Spilleren fra Sverige har problemer med at hæve sine gevinster på grund af løbende verifikation. Spilleren bekræftede senere, at tilbagetrækningen blev behandlet med succes, derfor markerede vi denne klage som løst.
Automatisk oversættelse:
Nucleonbet Casino - Spilleren kæmper for at fuldføre kontobekræftelse.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 50.000 kr
Nucleonbet Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
2.1
Nucleonbet Casino har et sikkerhedsindeks på 2,1, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et særdeles lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Nucleonbet ønsker ikke at udbetale mine gevinster. Jeg er blevet godkendt af KYC og når jeg vil foretage udbetalinger vil de have nye dokumenter og når de har modtaget dem laver jeg en ny udbetaling og alt starter igen. De gør opmærksom på, at de har ret til at anmode om verifikation.
De giver ikke op.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Yderligere kommentarer fra spilleren:
"Nu har de godkendt alle dokumenterne igen. Lad os se om tilbagetrækninger går igennem nu ...."
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Laban33,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Da der er sket en vis forbedring siden du indsendte den første klage, vil jeg anbefale, at vi venter et par dage mere for at se, om tilbagetrækningen bliver godkendt. Jeg vil holde denne klage åben, så lad os venligst vide, hvis der er noget nyt.
På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
I dag fik jeg udbetalt 10.000 SEK, yippee !! De betaler maksimalt 10.000 SEK hver dag.
40.000 SEK tilbage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Tak for dit svar, Laban33. Jeg er glad for at høre, at den første tilbagetrækning er blevet behandlet. Jeg vil holde denne klage åben indtil din bekræftelse på vellykket tilbagetrækning. Giv mig besked, så snart du har modtaget den sidste betaling.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Nu har jeg modtaget 10.000 SEK mere.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Laban33,
Har der været nogen nyheder? Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at svare på din klage inden for den givne tidsramme, eller ikke har brug for yderligere assistance, vil vi afvise den.
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Forstår jeg rigtigt, at du har modtaget alle dine gevinster?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Fantastisk nyhed, Laban33. Da klagen er blevet løst, lukker vi den nu som 'løst' i vores system. Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Automatisk oversættelse:
