Spilleren kæmper for at hæve, da kasinoet næppe reagerer. Klagen blev afvist, da spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
Nucleonbet Casino - Spilleren kæmper for at trække sig tilbage.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 330 €
Nucleonbet Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
2.1
Nucleonbet Casino har et sikkerhedsindeks på 2,1, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et særdeles lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg har sendt en e-mail til dem, og de har sjældent reageret på mine e-mails. De bliver også ved med at bede om dokumenter, selvom jeg har sendt dokumentet 2 gange.
Jeg har udelukket mig selv, fordi jeg troede, det ikke tillod mig at spille, men i stedet er jeg blevet smidt ud, og de giver mig en hård tid.
Den gennemsnitlige ventetid for at komme i chatten er 30 til 60 minutter, selvom der står 2 minutters ventetid tilbage.
Jeg vil bare have pengene og glemme casinoet efter al den negativitet, jeg læste om dem og selv oplevede
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Jeremy,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Nucleonbet Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, da din sag ikke er helt klar for mig endnu.
Forstår jeg det korrekt, at din konto er selvudelukket? Siden hvornår er din konto præcist inaktiv? Hvor meget havde du præcis på din casinokonto, da den blev lukket? Hvornår præcist sendte du dem det sidste dokument, de anmodede om til verifikationen?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Vi har ikke hørt fra dig i et stykke tid. Bemærk venligst, at klagen vil blive afvist, hvis vi ikke får noget svar inden for de næste 7 dage.
Automatisk oversættelse:
