Ocean Breeze Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

Ok, så jeg spillede på dette casino, fordi bonussen var meget tiltrækkende, desværre var jeg ikke klog nok til at se på anmeldelsen af casinoet og sagde, at dette casino har et meget dårligt ry. Så jeg indsatte penge og spillede på dem med en bonus, jeg opfyldte indsatskravene, og så jeg bad om en udbetaling omkring den 7. oktober 2021. Alligevel har jeg stadig ikke modtaget min udbetaling, og jeg taler med casinoet hver uge at bede dem om at fremskynde tilbagetrækningen, men de siger altid, at de vil gøre så hurtigt, som de kan, men de gør ingenting. Jeg er ved at blive rigtig utålmodig, og jeg vil gerne have, at de ordner det på maks. 2 uger. Jeg håber, du kan hjælpe mig med dette problem.

Kære abrenl123,

Mange tak for din klage. Jeg kan kun forestille mig, hvor frustrerende det må have været for dig at vente på en tilbagetrækning i tre måneder.

Forstår jeg korrekt, at din betaling stadig afventer på kontoen uden at blive behandlet, eller at den er blevet sendt, men aldrig nået dig? Kan du oplyse, hvilken betalingsmetode du har valgt?

Det er ret sædvanligt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger at blive behandlet fuldt ud, men næsten tre måneder er usædvanlig lang tid.

På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

De siger, at betalingen stadig afventer, jeg foretog min hævning via en bankoverførsel.

Kære abrenl123,

Jeg vil gerne informere dig om, at på grund af 15+ sager lukket som "Ingen reaktionspolitik", er vi tvunget til at lukke din klage som "uafklaret". Dette vil påvirke casinoets overordnede vurdering. Jeg forstår, at dette ikke er en tilfredsstillende løsning på dit problem, men faldet i vurderingen forårsaget af uløste klager kan ændre kasinoets tilgang.

Desværre ser det ud til at være en almindelig praksis hos Ocean Breeze Casino at ignorere os fuldstændigt i vores forsøg på at formidle enhver form for problemstilling. Vi har sendt adskillige e-mails og forsøgt at kommunikere med live chat-repræsentanter såvel som med affilierede teammedlemmer. Desværre er alle bestræbelser på at løse enhver form for problemer døde, da klagerne voksede i antal. Vi anbefaler strengt at holde sig væk fra Ocean Breeze Casino. Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp.

Kasinoet kan genåbne denne klage når som helst.