HjemKlagesagerOdds96 Casino - Spilleren kæmper for at trække sin balance tilbage.

Odds96 Casino - Spilleren kæmper for at trække sin balance tilbage.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 9.030 INR

Odds96 Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 23.12.2022 | Sag lukket : 13.01.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren kæmper for at trække sin saldo tilbage på grund af løbende verifikation. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

jeg registrerede mig den 9. december i odds96 og lavede en indbetaling på 1400, jeg har ikke modtaget nogen bonus, og da jeg prøvede at hæve, blev jeg bedt om dokumentation, jeg har indsendt alle dokumenterne som de spurgte, nu kan jeg ikke logge ind på min konto, den viser konto blokeret, også de svarer ikke på min e-mail, jeg vedlægger alle nødvendige e-mails her, jeg anmoder casinoguru-teamet om at hjælpe mig i denne sag, mit registrerede mobilnummer i odds96 casino er +918091042267 og e-mail-id er kiranbir5281@gmail.com

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej Naman83,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Odds96 Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du give besked om, hvornår præcist er verifikationsprocessen i gang? Hvilke dokumenter er allerede godkendt, og hvilke ikke? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?

Bemærk venligst, at verifikationsprocessen kan tage op til 14 dage efter indsendelse af alle de ønskede dokumenter.

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

jeg indsendte mine dokumenter den 16. december, jeg havde indsendt mit identitetskort forside, bagside og selfie, så kontaktede jeg odds96 supportteam, de fortalte mig, at det tager maksimalt 3 dage at få vist dokumenter, på det tidspunkt fungerede min konto fint og jeg var i stand til at logge ind på min konto, men pludselig den 20. december, da jeg forsøgte at logge ind, viste det, at min konto er blokeret, og jeg havde allerede mailet deres support flere gange, men nu svarer de ikke, det er meget tydeligt, at de skal har set alle mine dokumenter og med vilje blokeret min konto gør, at jeg ikke kunne hæve mine penge, og nu svarer de ikke, så jeg beder dig venligst bede odds96 casino om at svare, hvad problemet præcist er, mit registrerede mobilnummer på odds96 casino er +9180910**** og e-mail-id er ki*****X5281@gmail.com

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kan du venligst videresende kommunikationen mellem dig og casinoet til nikolas.b@casino.guru?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Naman83

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere