Spilleren fra Indien fik annulleret sine gevinster på grund af en anklage om svigagtige aktiviteter. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Odds96 Casino - Spillerens gevinster er blevet annulleret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 16.840 INR
Odds96 Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.1
Odds96 Casino har et sikkerhedsindeks på 8,1, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Casinoguru Support Team
Efter at have analyseret tidligere klage vedrørende Odds96 kan du godt vide, at Odds96 altid forsøger at miste brugerens vinder-, blokeringskonto, tilføjer yderligere t&c osv. Jeg er også en af spillerne fra dem, som står over for et tilbagetrækningsproblem. Min konto er allerede fuldt bekræftet, men kunden Support siger, at min konto er under gennemgang, og at de ikke godkender min udbetaling. Jeg har informeret tidligere, så Odds96 ikke kan blokere min konto og ikke kan miste min gevinst. Jeg har heller ikke aktiveret nogen bonus, jeg spillede med mine rigtige indskudspenge. Jeg satsede rigtigt, som du kan se, jeg har tabt flere gange og vundet sidst.
Indbetalingsdato: 01/04/2023
Indskudsbeløb: 10.000 kr
Indbetalingsmetode: Astropay
Vinderbeløb: 6840 kr
Samlet tilbagetrækning anmodet: 16840₹
Registreret nummer: 95*****507
Registreret e-mail: me*******X29@gmail.com
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære life829,
Mange tak for din klage og for at videresende den relevante kommunikation. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Kan du oplyse, hvor længe siden du registrerede din konto? Hvilke spil har du spillet (live casinospil, slots eller sportsvæddemål)? Blev dine gevinster akkumuleret med eller uden en aktiv bonus, tak?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej life829
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
