Spillerens konto blev blokeret for at have flere konti. Klagen blev afvist, da spilleren holdt op med at svare.
Hele tiden blokerede han min konto og sagde, at du har flere konti. Men dette er min permanente konto med odds96. Når jeg forsøger at trække mig tilbage, blokerede de mig uden grund. Jeg prøver at kontakte kundesupport, men de svarer mig ikke. Der var mange penge her til min. De blokerer mig uden problemer. Men de giver mig mine penge tilbage.
Hej sakshi,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Odds96 Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du venligst oplyse, om du har spillet casino eller sportsvæddemål? Hvornår præcist blev din konto lukket. Hvor meget saldo med rigtige penge havde du på din casinokonto, da du blev lukket?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick