Odds96 Casino - Spillerens konto er blevet blokeret.

Hej Team,

Jeg havde to konti på samme id, fordi jeg ikke havde det godt, brugte min bror sin I'd og gjorde kyc, og han havde allerede en konto med odds96, hvilket førte til, at min konto blev blokeret, men der skulle være en chance mere for at få det verificeret .

tak skal du have

Kære ridhamsen4321,

Mange tak for din klage. Desværre kan jeg ikke hjælpe dig med denne sag baseret på den aktuelle beskrivelse af begivenheder, og jeg har helt sikkert brug for flere oplysninger. Kan du venligst uddybe? Forstår jeg korrekt, at to forskellige konti er blevet bekræftet af det samme sæt dokumenter?

Jeg venter tålmodigt på dit svar.

Med venlig hilsen,

Kristina

Hej Krishna,

Ja, min bror brugte en konto med sin dokumentkonto, og så brugte han min konto og gav den til verifikation ved hjælp af sit dokument, hvilket resulterede i, at begge konti blev blokeret. så startede jeg et andet id ved hjælp af mit telefonnummer, som også blev blokeret. Nu er der i alt 3 konti, og alle 3 konti har beløb på sig.

Tak for dit svar, ridhamsen4321. Jeg beklager, men hvis flere konti blev oprettet med de samme legitimationsoplysninger og brugt aktivt, er der ikke meget, vi kunne gøre. Forstå venligst, at det er forbudt at oprette mere end én konto i ét casino af langt de fleste online casinoer, og dette er ikke en undtagelse. Venligst, se her :

1.6. Forbudte anvendelser. Kontosuspendering og opsigelse

1.6.1. Du accepterer og anerkender, at vi forbeholder os retten til at afslutte en kundes konto øjeblikkeligt og/eller begrænse kundens adgang til hjemmesiden (op til 30 dage, mens den gennemgår afdelingsinspektion), og annullere enhver eller alle kundens væddemål og gevinster, hvis vi finder ud af, at :

1.6.1.9. en kunde har flere konti registreret på vores websted (flere registreringer, multi-konti);

I betragtning af omstændighederne er jeg bange for, at vi ikke er i stand til at gå videre med denne klage, fordi en af hovedreglerne for online gambling er blevet overtrådt ved at bruge flere konti af den samme person. Kasinoet er ikke i stand til at afgøre, hvem der spillede, og hvis konto blev brugt af hvem. For ikke at nævne, at du forsøgte at bekræfte alle konti med de samme dokumenter. Vi mener, at kasinoet handlede i overensstemmelse med deres T&C'er, og på dette tidspunkt kan jeg kun foreslå, at du er mere forsigtig og kun opretter én konto i hvert kasino og tager en seriøs snak med din bror. Kasinoet er ikke ansvarlig for dine familiemedlemmer.

På grund af ovennævnte grunde vil denne klage nu blive afvist. Tak for din forståelse, jeg beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden.