Spilleren fra Indien fik spærret sin konto uden yderligere forklaring. Spillerens konto har sandsynligvis været under standardbekræftelse og gameplay-gennemgang. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Jeg har lavet en indbetaling i odds 96 på 600 rs den 5. jan og 600 i den 6. jan 2023. Jeg har spillet og vinder 6500, derefter gik jeg et sted hen for at arbejde, men nu vil jeg gå til login, der er spærret konto. uden nogen grund,
Ved ikke hvorfor min konto blev blokeret .. og jeg kan ikke logge ind
Jeg kan ikke foretage nogen udbetalinger endnu, men min konto, hvorfor blokeret, gør jeg ikke nej. se dette, hvis en person vandt i odds 96, så blokerer odds96 hans konto hvorfor.
Kære Goopak,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Kan du fortælle, hvor længe siden du registrerede din konto, og om du har gennemført kontobekræftelsen? Hvilke spil har du spillet (live spil, slots eller multiplayer)? Blev dine gevinster akkumuleret med eller uden en aktiv bonus, tak?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
1. Jeg har oprettet konto 5. januar
2. Jeg tager ikke nogen bonus
3. Jeg trækker mig ikke
4. Jeg indsender ingen dokumenter endnu.
5. Jeg har spillet live roulette spil fra evolution spiludbyderen og også spillet sød bonanza fra udbyderens paragmatiske spil..
Jeg har lige oprettet en konto, og 5. januar har jeg indbetalt 600, hvorefter jeg tabte, så igen den 6. jan har jeg indbetalt 600, så spillede jeg en masse spil som sød bonanza, madame destiny dette spil er fra paragmatisk spiludbyder
Så spillede jeg roulette og fan tan på evolution lobby og vandt 6500 rs.
Så efter det lukkede jeg spillet og gik på markedet, efter det kommer jeg og åbner odds96, der viser, at kontoen er blevet blokeret..
Jeg mener, hvad er det her, det er totalt bedrageri, totalt svindel.
Hvis en person kan vinde penge, vil odds blokere uden varsel eller nogen grund.
Tag en handling på odds-96 svindel casino.
Mange tak, Goopak, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Branislav ( branislav.b@casino.guru ), som vil hjælpe dig. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Hej, Goopak,
Jeg er ked af at høre om din situation. Jeg vil kontakte casinoet og gøre mit bedste for at løse problemet så hurtigt som muligt. Nu vil jeg gerne invitere Odds96 Casinos repræsentant til at deltage i denne samtale og deltage i løsningen af denne klage.
Kære Odds96 Casino Team,
Kan du give os en mere detaljeret forklaring på spillerens situation? Hvorfor er kontoen blevet blokeret? Hvilke skridt skal spilleren tage for at fjerne blokeringen af kontoen? Blev hans saldo/gevinster konfiskeret? Hvis vi taler om et brud på casinoets vilkår og betingelser, er casinoet så i stand til at underbygge sin beslutning med relevante beviser?
Det er muligt at dele dataene direkte her, sammen med dit svar, eller ved at sende dem til min e-mailadresse (branislav.b@casino.guru).
På forhånd tak for at give oplysningerne.
Kære Goopak,
Vær venligst påmindet om paragraf 6.1 i servicevilkårsaftalen (som du accepterede under registreringen):
6.1. Du accepterer og anerkender, at vi forbeholder os retten til at afslutte en kundes konto med det samme og/eller begrænse kundens adgang til hjemmesiden ( op til 30 dage, mens den gennemgår afdelingsinspektion), og annullere enhver eller alle kundens væddemål og gevinster.
Denne gennemgang er stadig i gang.
Tak for din tålmodighed. Vi kontakter dig, så snart gennemgangen er afsluttet.
Hav en god dag.
Med venlig hilsen,
Odds96.com
Hvad er paragraf 6.1, forklar,
Jeg er ikke enig i din 6.1 klausul , fordi jeg aldrig snyder ,
Uden nogen varsel, uden nogen opdatering direkte blokeret, hvad jeg brech forklare kort.
Først indbetaler jeg 600 og taber hele min gevinst, så indbetaler jeg igen 600 og vandt 6500, efter at have vundet kan du se, at spilleren kan vinde 10 gange mere end sin indbetaling, så bloker den konto.
Det er din hensigt ikke at betale gevinster.
Selv jeg kan ikke foretage en tilbagetrækning, du blokerede .
#odds-96scam , #fraudcasino #svindler
Kære casinoguru-team venligst hjælp mig med dette. Jeg bryder aldrig nogen t&c, men alligevel er jeg blokeret af odds96
Tak, Odds96 Casino Team, for at give forklaringen.
Kære Goopak,
Det er en almindelig regel, og casinoerne gennemgår normalt spillernes gameplay efter at have anmodet om en udbetaling. Du accepterede regel 6.1 (tilgængelig HER ) efter at have afsluttet din registrering i kasinoet. Nu er det lidt sent ikke at være enig i det. Fra vores erfaring er der kasinoer, der reserverer 90 dage eller endnu mere til at gennemgå spillernes konti.
Der er dog ingen information om brud på casinoets vilkår og betingelser endnu, ej heller konfiskering af eventuelle gevinster eller kontolukning. Derfor anbefaler jeg kraftigt, at du venter til 30-dages perioden udløber. Så bør du informeres om resultaterne af casinoets inspektion og videre forløb vedrørende din casinokonto og den afventende udbetaling.
Nu vil jeg indstille timeren til en længere periode og vente på opdateringen. Giv os venligst besked, når du har modtaget oplysninger fra casinoet. Hvis du ikke får den endelige beslutning fra casinoet inden for den aktuelle timer, vil jeg spørge casinoets repræsentant om det.
Tak for din tålmodighed og forståelse.
Kære Goopak,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at svare inden for den givne tidsramme eller ikke har brug for yderligere assistance, vil vi afvise klagen.
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med en yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Mange tak, Odds96 Casino Team, for at give information og samarbejde.
Med venlig hilsen,
Branislav, Casino.Guru