Spilleren fra New Zealand har anmodet om en tilbagetrækning, inden han indsender denne klage. Spilleren informerede os senere om, at hun modtog sine gevinster, og klagen blev lukket som løst.
Automatisk oversættelse:
OddsRing Casino - Spillerens udbetaling er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: NZ$27.000
OddsRing Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
6.7
OddsRing Casino har et sikkerhedsindeks på 6,7, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg har haft en gevinst på oddsring casino uden bonus brugt rent kontante penge.
Har tidligere trukket tilbage med succes og har en fuldt verificeret konto.
Siden den dag, jeg påbegyndte mine udbetalinger, har det ikke været andet end en langsom smertefuld proces. I modsætning til andre udbetalinger har jeg gjort værdifuldt på trods af de stadier af processen, der er angivet på hjemmesiden, og det er rigtigt. Det er enten forældet eller også vildleder kasinoet sine spillere.
Jeg forventer en fuldstændig forklaring på, hvad forsinkelsen er, fordi jeg har haft alle mine udbetalinger stående på afventende udbetalinger, selvom jeg har fået at vide
1) det er i søgen efter at blive godkendt &
2) dette vil blive gjort hurtigst muligt.
Intet andet end løgne og tomme løfter
Jeg er også opført på siden som månedens gevinst, hvilket jeg synes er kedeligt, da jeg ikke har den mindste ende på siden med min betaling. Jeg kan blive bedt om at give det mere tid eller vente osv. osv., men mit hovedproblem ligger i mangel på information og gennemsigtighed for spillere, der forsøger at navigere og bruge siden på en måde, de burde være berettiget til, som foreslået af hjemmesidens regler og regler
Casino Guru Hjælp mig venligst
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære kirstymaree001
Vi har modtaget din klage. Vi er kede af at høre om problemerne med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog være opmærksom på, at det sagtens kan tage dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå et stykke tid, inden pengene dukker op på din konto. Forsinkelsen kan f.eks. skyldes manglende KYC-verificering eller et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vil altid spillere at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter udbetalingsanmodningen, inden de indsender en klage.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik tjekket, og din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine penge, inden for 14 dage efter du anmodede om dem, vil vi gå ind i sagen og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for både din tålmodighed og din forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Vi har modtaget din klage. Vi er kede af at høre om problemerne med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog være opmærksom på, at det sagtens kan tage dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå et stykke tid, inden pengene dukker op på din konto. Forsinkelsen kan f.eks. skyldes manglende KYC-verificering eller et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vil altid spillere at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter udbetalingsanmodningen, inden de indsender en klage.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik tjekket, og din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine penge, inden for 14 dage efter du anmodede om dem, vil vi gå ind i sagen og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for både din tålmodighed og din forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg har været fuldt verificeret i en årrække nu. Den tidsramme, kasinoet gav mig, gik fra
vi har ingen tidsramme ... .så sagde de op til 10 dage
som vi nu er nået til.
At gå imod deres egne råd fra live chat, som jeg også bemærkede, varierer enormt fra det, der står på webstedets FAQ-sektion.
Det lader til, at de ikke er helt ærlige eller nærgående med hensyn til vigtige detaljer, det der kommer i vejen for kasinoet og mig, der indgiver denne klage, er manglen på ærlighed
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 år siden
Oversættelse
Opdatering.
Halvdelen af mine udbetalinger er blevet udbetalt i henhold til skærmbilledet har stadig 3 udestående, hvilket blev anbefalet ville blive gjort den følgende dag. Da jeg forsøgte at få kontakt om sagen, blev der ikke givet noget direkte svar.. alle verifikationstjek er gennemført, nu er jeg blevet stoppet uden grund
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Tak for opdateringen. Giv mig venligst besked, når du modtager de næste betalinger.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg har kun fået 1 betaling. De er også lieng til mig, der nu går i stå med min næste masse udbetalinger, hvilket skulle have været gjort, har fået alle beviserne for live chats e-mails, der siger tilbagetrækning succes osv. osv. min casino konto historie siger alle udbetalinger lykkedes dog kun en af dem har jeg modtaget. Jeg modtog også en e-mail, der sagde, at min samlede udbetalingssaldo var blevet foretaget i 1 enkelt indbetaling tilbage til min casinokonto, så nu har jeg en saldo på $22.000 ... dette har været en katastrofe fra starten, alt hvad jeg ønsker er mine gevinster og til komme videre med mit liv 😞
Hvis du har brug for skærmbilleder af ovennævnte fakta som bevis, så lad mig det vide, da jeg har dem ved hånden.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
OPDATERING: midler modtaget nu tak 🙂
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære kirstymaree001,
Jeg er glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system.
Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Veronika
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
