Spilleren fra Tyskland har oplevet et teknisk problem, mens han har spillet på en bestemt spilleautomat. Vi har afvist denne klage i vores system på grund af mangel på beviser.
Automatisk oversættelse:
OhMySpins Casino - Spilleren har oplevet en teknisk fejl under spillet.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 360 €
OhMySpins Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
9.8
OhMySpins Casino har et sikkerhedsindeks på 9,8, og det er derfor et af de sikreste casinoer på markedet. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Utilstrækkelig dokumentation fra spilleren
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej, jeg har spillet på dette casino i flere uger og har også foretaget en vellykket udbetaling. Derefter fortsatte jeg med at spille og fik derefter gratis spins på 50 cents i spillet "Big Bad Wolf", som gav et overskud på ~360€. Umiddelbart efter de gratis spins kom fejlmeddelelsen "teknisk problem opstået" fra casinoet. Og overskuddet blev ikke bogført. De gratis spins kan ikke findes i løbet af spillet. At kontakte casinoet hjalp ikke med at løse problemet. Jeg har aldrig oplevet noget lignende på noget casino.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære manfred123,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kan du venligst videresende eventuelle understøttende beviser, såsom skærmbilleder eller videoer, muligvis din spilhistorik sammen med relevant kommunikation til petronela.k@casino.guru ?
Vær venlig at forstå, at uden støttende beviser kan vi ikke gå videre med denne sag, da det ville være tæt på umuligt at konfrontere kasinoet.
I mellemtiden kan du tjekke vores artikel, der forklarer "Hvordan spilleautomater programmeres", og måske vil det hjælpe dig med at forstå, hvordan servere kommunikerer med spillere, og hvilke problemer der kan opstå undervejs.
Ser frem til at høre fra dig. På forhånd tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Desværre er spillene ikke i spilhistorien. Jeg har heller ingen videoer eller skærmbilleder. Jeg tænkte ved mig selv, at jeg havde en lille chance der. Ikke desto mindre mange tak
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære manfred123,
Vær venlig at forstå, at det uden støttende beviser ville være tæt på umuligt at konfrontere kasinoet. Hvis du støder på noget, der kan hjælpe os med at støtte denne sag, så tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, så kan vi genåbne denne tråd igen. Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp. På forhånd tak for din forståelse.
Automatisk oversættelse:
