OLG Casino - Spilleren har oplevet teknisk fejl.

Dette sted er det værste, hvis du overhovedet sætter pris på dine penge og sundhed. Jeg fik en gratis spin-bonus med en indsats på seks dollar, på hvilket tidspunkt spillet gik i teknisk fejl, efter at have ventet i ca. to uger på, at de skulle ordne det, havde de gal til at tilbagebetale de seks dollars, mens det skulle have været den gennemsnitlige udbetaling for det spil på en indsats på seks dollars, får de aldrig endnu en krone fra mig.

Kære Edna,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kan du venligst videresende noget bevis, såsom skærmbilleder, ideelt set din spilhistorik sammen med relevant kommunikation til petronela.k@casino.guru ?

Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Kære Edna,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med en yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.