Spilleren fra Tjekkiet oplever problemer med at verificere kontoen og modtage hendes gevinster. Efter at have indsamlet yderligere oplysninger afviste vi denne klage usbegrundede.
Automatisk oversættelse:
One Casino - Spiller kæmper for at modtage hendes gevinster.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 100 €
One Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.9
One Casino har et sikkerhedsindeks på 8,9, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Uberettiget klage
AFVIST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Jeg nægter konstant at betale mig min gevinst endnu, selvom jeg sendte dem et fotografisk bevis på bank, at jeg er den vigtigste, der sender internetbankvirksomhed.Og jeg får altid den samme meddelelse, som om jeg skrev med robot.Jsem alvorligt skuffet.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Andrea,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldstændigt. Har du deponeret penge på din konto med et fælles bankkort? Hvis ja, hvem står der på kortet? Desuden kan du videresende enhver relevant kommunikation mellem dig og kasinoet til petronela.k@casino.guru ? Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Andrea,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej tak for din hjælp, men jeg mistede de penge, jeg ikke blev betalt endnu, jeg stod på den konto, der var skrevet som en ansvarlig for kontrakten. Jeg tog dem alle og betalte mig stadig ikke, især når du indbetaler penge ja de kan hurtigt tage. ..... Men tak
Hilsen
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Desværre, efter at have indsamlet yderligere oplysninger, afviser vi denne klage os uberettigede. Vi er desværre ikke i stand til at hjælpe dig med denne, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino. Vi er her for at hjælpe.
Automatisk oversættelse:
