Spillerne fra Tjekkiet spørger muligheden for at indsætte penge på deres separate casino-konti med et delt bankkort.
Automatisk oversættelse:
One Casino - To spillere har oprettet konti og vil gerne indbetale penge med fælles bankkort.
Automatisk oversættelse:
Beløb: ??
One Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.9
One Casino har et sikkerhedsindeks på 8,9, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
God dag
Jeg er registreret på onecasino. Jeg kan ikke klage, et stort udvalg af spil og gode bonusser.
Nu har jeg også åbnet en vens konto, og desværre har vi en fælles pengekonto, og kasinoet har ikke to konti med et kort. Kan du rådgive hvad? Mange tak
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære spiller,
Mange tak for at indsende din klage. For det første, lad mig spørge dig, om du har forsøgt at kommunikere dette problem med kasinoet? Hvis casinoet frarådede dig mod det, vil jeg strengt anbefale at følge disse instruktioner for at undgå unødvendige problemer i fremtiden. For det andet har jeg kontrolleret betingelserne, og det er det, jeg fandt:
"Du kan kun åbne en konto på et websted. Det er forbudt at registrere mere end en konto på den samme hjemmeadresse, og andre konti vil blive betragtet som duplikater. Et casino kan efter eget skøn identificere og annullere duplikatkonti og eventuelle præmier forbundet med disse duplikatkonti. "
Vær opmærksom på, at ikke kun fælles bankkort, men også den samme hjemmeadresse, kan være årsag til problemer. Jeg vil varmt anbefale at kontakte casinostøtten og bede om deres synspunkt. Hvis du har brug for hjælp i denne sag, tøv ikke med at kontakte os. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
God dag
Tak for det hurtige svar. Jeg henvendte mig ikke til casinoet, fordi mit engelsksprog langt fra er tilpasset kommunikation: D, og jeg ved ikke, om de ville svare mig på tjekkisk. Derfor vendte jeg mig mod dig, og jeg vil byde din hjælp velkommen.
Jeg spekulerer også på, om de ville betale mig penge til min konto, når bankkontoen skrives til en ven.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Mange tak for dit hurtige svar. Jeg overfører nu din klage til min kollega Jozef, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber, at dit problem bliver løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære spiller.
Da vi har base i Slovakiet, er det helt ok, hvis du kommunikerer med os på tjekkisk. Vi er glade for at hjælpe dig.
Har du nogensinde deponeret i dette casino? Vær opmærksom på, at du altid skal indbetale med et kort, der står på dit navn, og hvis du har to konti med samme IP / husstand, kan du opleve store tilbagetrækningsvanskeligheder.
Hvis du har indbetalt i dette casino, skal vi kontakte dem så hurtigt som muligt og forklare, at du ikke var opmærksom på dette.
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
God dag
Tak for svaret.
Faktisk åbnede jeg en konto, men kortet, som jeg indbetalte hos, er lige skrevet til Partner. Tror du, at der også ville være et problem med udbetalingen.
Tak Havel
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej, ja, det kan være et problem, og vi anbefaler, at du kontakter casinoet så hurtigt som muligt. Du skal forklare din situation, og jeg er sikker på, at de vil give dig en ordentlig løsning. Vær opmærksom på, at du kan opleve udtræksvanskeligheder, hvis du ikke kontakter casinoet.
Kunne du gøre det og informere os om resultatet, tak?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Når hun svarer mig, vil jeg bestemt skrive.
Og tak
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej, er der nogen nye oplysninger om din sag? Har du fundet nogen løsning med kasinoet?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
God dag
Jeg er ked af at vente så længe.
Desværre er det ikke muligt at trække præmien ud, medmindre min underskrift fra bankkontoen er inkluderet i kontrakten.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Er der noget problem med at give kasinoet det ønskede dokument?
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Ja, fordi der ikke er noget navn eller underskrift på bankkontoaftalen.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kunne du anmode om dokumentet inklusive navnet eller underskriften fra banken? De kan sende det til dig via e-mail.
Automatisk oversættelse:
