Spilleren fra Tyskland er utilfreds med kasinoets RTP (Return to Player). Vi var tvunget til at lukke denne klage, fordi spilleren ikke fremlagde noget underbyggende bevis.
Automatisk oversættelse:
Onestep Casino - Spilleren klager over, at han ikke vandt noget.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 1.500 €
Onestep Casino
Sikkerhedsindeks:LavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
4.4
Onestep Casino har et sikkerhedsindeks på 4,4, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Utilstrækkelig dokumentation fra spilleren
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej.
Det er godt, at der er en side som dig, hvor du kan skrive negative oplevelser.
Jeg råder alle til ikke at indbetale på dette casino.
Jeg blev bogstaveligt talt løjet for og snydt for mine penge her.
Jeg vil lige skrive mine oplevelser her for de sidste tre dage med et tab på 1500 euro.
Mine yndlingsspil Book on Dead, Legacy on Dead og Super Seven og Fruits holdt op med at give nogen gevinster overhovedet, efter jeg havde klaget til dette casino. Jeg var i stand til at spille, hvad jeg ville, intet ingen gratis spins ingen gevinster. Yderst mærkbar.
Gevinster, hvis du er heldig, efter at du allerede har indbetalt nok, er generelt begrænset.
Udbetalinger, der annulleres, er helt tabt uden en chance.
Dette kasino bør sagsøges.
Jeg ved, at når du spiller, taber du.
Men her er det en håndgribelig skandale.
Dette casino skal have sin licens tilbagekaldt.
Afslutningsvis siger jeg ikke spil på dette casino.
Jeg kan i øvrigt sige fra min side, at det ikke er bedre på mange casinoer, men det bliver ikke værre her.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære leber123,
Mange tak for din klage. Jeg vil oplyse dig om, at vi ikke kan lave en sag udelukkende ud fra det du beskriver. Nogle gange kan du være heldig og nogle gange ikke; det er sådan casinoer og casinospil fungerer. Jeg vil anbefale at læse vores artikel om udbetalingsforhold (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Hvis du har flere oplysninger, der kan hjælpe vores sag, så send dem venligst til mig. Desværre, på nuværende tidspunkt, hvis vi ikke har nogen beviser, der beviser, at der foregår noget uretfærdigt, er der ikke noget, vi kan gøre. Tøv ikke med at kontakte mig, hvis der er andet, jeg kan gøre for dig angående din klage.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej leber123
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg var klar over, at du ikke havde nogen positive nyheder til mig.
Kasinoerne ved godt, at det er næsten umuligt for spillere at bevise deres bedrageri. Og det udnytter de.
Jeg kan kun sige for mig selv, at jeg prøvede kasinoet igen. Intet har ændret sig. Svindlerne skulle stoppes og deres tilladelse tilbagekaldes øjeblikkeligt.
Hvad der er endnu værre er, at siden starten af året chatten med så lange ventetider fra 40 spillere foran mig, og man ikke længere kan få fat i en medarbejder.
Det er alt sammen taktik fra disse svindlere.
For mig er det uden tvivl det mest uretfærdige casino.
Jeg ville ønske, jeg aldrig havde spillet her.
Til alle dem, der læser dette, giv kasinoet en bred køje.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Tak for dit svar, leber123. Forstå venligst, at det er meget svært for os at fortsætte med denne sag uden understøttende beviser, og jeg er tvunget til at lukke denne klage. Vi vil gerne hjælpe dig, men det er umuligt for os på nuværende tidspunkt. Venligst, hvis du støder på nogen form for bevis, tøv ikke med at kontakte os, og vi kan genåbne denne klage når som helst.
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
