Spilleren fra Holland er utilfreds med, at hendes gevinster er reduceret markant.
Automatisk oversættelse:
Onestep Casino - Spillerens gevinster er blevet begrænset.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 58.000 €
Onestep Casino
Sikkerhedsindeks:LavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
4.4
Onestep Casino har et sikkerhedsindeks på 4,4, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg har vundet 68.000 og de betalte mig kun 8.000. De siger, at de har en maksimal gevinst på 5.000 pr. dag. Mit spørgsmål er, om dette er lovligt tilladt?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære desireenavis123,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg tjekkede de generelle vilkår og betingelser , og jeg fandt dette:
"2.5.7 DU ACCEPTERER, AT DE MAKSIMUM NETTOGEVISTER PR. KONTO ER BEGRÆNSET TIL 5.000 EUR I ENHVER 24 TIMERS PERIODE."
Kan du fortælle, om du har akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
Vil du være så venlig at sende mig al relevant kommunikation mellem dig og casinoet, så vi kan indsamle så mange oplysninger som muligt? Min e-mailadresse er kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du poste det her.
På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
