Spilleren fra Italien vil gerne lukke sin casinokonto. Spilleren har informeret os om, at problemet var løst, og hendes konto blev lukket.
Automatisk oversættelse:
OrientXpress Casino - Spilleren ønsker at lukke sin casinokonto.
Automatisk oversættelse:
Beløb: ??
OrientXpress Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
2.0
OrientXpress Casino har et sikkerhedsindeks på 2, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et særdeles lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
God aften har jeg gentagne gange bedt om at lukke min konto, men uden succes
mine kreditkort er gemt, og jeg kan ikke slette dem
Jeg ved ikke, hvordan jeg får min konto lukket mere!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Rosanna,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Før vi kontakter casinoet og beder om deres hjælp, kan du sende e-mails eller skærmbilleder, der viser, at du har sendt anmodninger om din kontos lukning. Min e-mail-adresse er petronela.k@casino.guru . Har du specificeret i disse anmodninger, hvor længe du ønsker, at din konto skal lukkes, og hvorfor? Jeg har kontrolleret de generelle vilkår og betingelser, og det var det, jeg fandt https://www.orientxpresscasino.com/general-terms-conditions/?lang=en :
„Det er din ret til når som helst at lukke din konto. Du skal gøre dette ved at kontakte os og fortælle os det enten via siden "Kontakt os" ( https://www.orientxpresscasino.com/support/?lang=en ) eller via e-mail ( support@orientxpresscasino.com ). Vi vil svare så hurtigt som vi kan. Du er ansvarlig for din konto, indtil vi kan afslutte lukningen af din konto. "
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Mange tak Rosanna for at give alle de nødvendige oplysninger via e-mail. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Nick, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber, at din konto bliver lukket i den nærmeste fremtid.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Nu vil jeg gerne invitere OrientXpress Casino til at forklare, hvorfor spilleren har problemer med at lukke hendes konto.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
tak skal du have
rodet kommer i kontakt med mig, og jeg opdaterer dig
Rosanna
Redigeret
Automatisk oversættelse:
