Spilleren fra Australien er ikke i stand til at hæve sine gevinster på grund af den høje minimumsudbetalingsgrænse. Spilleren besluttede at stoppe med at spille her, så vi lukkede klagen.
Automatisk oversættelse:
Oshi Casino - Spilleren er ikke i stand til at hæve sine gevinster.
Automatisk oversættelse:
Beløb: A$50
Oshi Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.6
Oshi Casino har et sikkerhedsindeks på 8,6, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Andet
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
givet 50 gratis spins vundet $41,84 omsætningskrav $1676,2 Jeg opfyldte denne min gevinst Blev låst op Jeg anmodede om betaling på $500, da det er det minimum, de vil udbetale, og min anmodning blev afvist min konto krediteret $50 Jeg spurgte, hvorfor de ændrede det til $80 og sagde, at jeg kan vinder ikke mere end det. Jeg kan ikke trække det tilbage, da det er langt under $500
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Beckaboo28,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Først vil jeg gerne understrege, at langt de fleste gratis spins eller gratis jetoner har en maksimal udbetalingsgrænse, hvilket betyder, at du kun vil have lov til at hæve et bestemt beløb af gevinster, selvom du har vundet meget mere.
Kan du fortælle, hvilken bonus du har aktiveret? Hvis det er muligt, så post her et link til bonustilbuddet. Jeg vil gerne tjekke bonusbetingelserne.
Ydermere, er der andre udbetalingsmetoder tilgængelige med en lavere minimumsudbetalingsgrænse?
På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Den blev sendt til mig via sms, og nej der er ingen andre udbetalingsmetoder med et lavere minimumsudbetaling, som jeg kan se
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Tak for dit svar, Beckaboo28. Har du prøvet at kontakte casinoet angående dette problem? Vil du venligst videresende al relevant kommunikation mellem dig og kasinoet til kristina.s@casino.guru ? Alternativt kan du poste det her. Tak på forhånd.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Sjovt nok på trods af at jeg anmodede om udskriften sendes til min e-mail var det ikke. Jeg lavede skærmbilleder meget, så jeg vil tilføje billeder. Sendte dem alle til din e-mail. tak skal du have
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Tak for mails. Så jeg mener, at den bonus, du aktiverede, bedst kan kategoriseres som Loyalitets Gratis Spins, som ifølge bonusbetingelserne har denne maksimale udbetaling:
"Maksimal gevinst, der kan udbetales som følge af loyalitets free spins er 50 EUR, 50 USD, 3.500 RUB, 500 NOK, 200 PLN, 80 AUD, 80 NZD, 80 CAD, 400 CNY, 6.000 JPY, 1.000 ZAR, 3400 ZAR, 0 INR, 0,0010 BTC, 0,015 ETH, 0,35 LTC, 0,10 BCH, 300 DOG, 50 USDT, 0,129 BNB, 56,88 ADA, 69,63 XRP, 884,7 TRX."
Denne specifikke bonus kunne dog sagtens have andre bonusbetingelser. Forstår jeg rigtigt, at du i øjeblikket har A$50 på din casinokonto?
Desuden, kan du venligst præcisere, hvilke betalingsmetoder der er tilgængelige for dig? Har alle den samme minimumsudbetalingsgrænse (500 A$)?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg har $80, og bankoverførsel er den eneste
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Desværre, hvis dette tilfælde er, er jeg bange for, at vi ikke er i stand til at hjælpe. Udbetalingsgrænser administreres ikke udelukkende af casinoet, og de er ofte fastsat af betalingsudbyderen. Kasinoet skjuler ikke dette faktum, og alle grænser er delt i betalingssektionen :
For at anmode om en udbetaling skal du have 500 AUD på din konto. Lad mig venligst vide, hvis der er andet, jeg kan hjælpe dig med, ellers vil jeg være tvunget til at lukke denne klage. Tak for din forståelse.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Beckaboo28
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
