Spilleren fra Australien spurgte om status for deres penge på kasinoet. På trods af flere forsøg på at få flere oplysninger om problemet, reagerede spilleren ikke på vores beskeder. Klagen blev derfor afvist på grund af manglende svar.
Kære maxwellmurphy226,
Mange tak for din klage. Jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Oshi Casino. Jeg er bange for, at jeg får brug for flere oplysninger om dit problem. Kan du venligst uddybe det?
Jeg venter tålmodigt på dit svar.
Med venlig hilsen,
Tomas
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
