Spilleren fra Tyskland indbetalte i kasinoet, men beløbet blev ikke krediteret hans kasinosaldo. Vi lukkede klagen, fordi spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
Oshi Casino - Spillerens indskud ser ud til at være tabt.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 200 ₮
Oshi Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
Casinoer med et højt sikkerhedsindeks har som regel et stort antal besøgende og et lavt antal uløste spillerklager. Du kan alt andet lige forvente en sikker og ordentlig behandling på casinoer med et højt sikkerhedsindeks.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej,
Jeg lavede et indskud på ~200€ lørdag den 04.02.2023 ved hjælp af USDT (ERC-20).
Indbetalingen mangler stadig på min konto, og supporten (live-chat, e-mail) kunne ikke hjælpe mig indtil videre.
De fortæller mig altid, at de sender sagen videre til deres økonomiafdeling, men så sker der ikke noget.
Som du kan se på blockchain, blev indbetalingen overført: https://etherscan.io/tx/0x757430103af7df970c546d17a0a5a6d7e44f26137ac4c7fdc4c45fe07404a934
(Afsnit "ERC-20-tokens overført", 3. indgang)
Kan du hjælpe mig med at løse dette problem?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære woopy123,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Var det din første indbetaling i dette casino med denne betalingsmetode? Kan du sende relevant kommunikation mellem dig og casinoet til tomas@casino.guru ? Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
