HjemKlagesagerOXI Casino DE - Spilleren klager over, at han ikke vandt.

OXI Casino DE - Spilleren klager over, at han ikke vandt.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 200 €

OXI Casino DE
Indsendt: 09.03.2023 | Lukket : 28.03.2023
Lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

Oversættelse

Spilleren fra Tyskland er utilfreds med den kompensation, han modtog fra kasinoet. Vi lukkede klagen, fordi spilleren holdt op med at svare.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Jeg tabte €200 på 20 minutter i dag ved at spille Golden Fishtank. Der var næppe nogen slotgevinster, og den største gevinst på gratis spins var €2,10. Onlinesupporten lovede mig en bonus på €50 som kompensation. Jeg modtog dog kun €15.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Kære Unioner58,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse.

Har du modtaget nogen forklaring fra casinoet om den givne kompensation? Besluttede du dig for at spille den kompensation, der blev tilbudt dig?

På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Tomas

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Hej, kasinoet er mere end tvivlsomt. Jeg blev lovet €50 - jeg modtog €25.

Jeg tabte €200 inden for 20 minutter. Ingen gevinster fra spilleautomaten og med en ! Gratis spin 2,10 vundet med €0,50. Det er mere end tvivlsomt.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Kære Unioner58,


Forklarede kasinoet, hvorfor du modtog mindre, end du forventede? Kan du forklare, om du modtog en kompensation på 15 eller 25 €?

Ville du være i stand til at videresende chatudskriften eller e-mailen om, hvad kasinoet lovede dig, og hvad de faktisk tildelte dig til min e-mail er tomas@casino.guru ? Alternativt kan du poste det her.

På forhånd tak for svaret.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse
Hej Unioner58

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din adgangskode eller andre personlige oplysninger, forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto eller anmode om betaling for vores tjenester.
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere