Spillerens tilbagetrækning er forsinket på grund af løbende verifikation. Klagen blev løst, da spilleren modtog sin udbetaling.
Automatisk oversættelse:
OXI Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 400 €
OXI Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
Casinoer med et højt sikkerhedsindeks har som regel et stort antal besøgende og et lavt antal uløste spillerklager. Du kan alt andet lige forvente en sikker og ordentlig behandling på casinoer med et højt sikkerhedsindeks.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Supporten henviser altid til spørgsmål om udbetalingen, som du bør stille på e-mail.
Jeg gjorde dette og fik intet svar.
Jeg bestod verifikationen med forhindringer, jeg har aldrig oplevet så svær en verifikation nogen steder, her er der lagt sten i vejen.
Det drejer sig om en udbetaling på €400, som har været under behandling i dagevis.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej hpnokia123,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med OXI Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du rådgive, siden hvornår er din konto fuldt verificeret? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Bemærk venligst, at vi anbefaler at vente mindst 14 dage på, at din bekræftelse/tilbagetrækning bliver behandlet, specielt hvis det er din første anmodning nogensinde
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
