HjemKlagesagerPacific Spins Casino - Spillerens kontobekræftelse er forsinket.

Pacific Spins Casino - Spillerens kontobekræftelse er forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 50 $

Pacific Spins Casino
Sikkerhedsindeks:Over middel
Indsendt: 16.10.2023 | Sag lukket : 14.11.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

6 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra Wisconsin oplever en langvarig verifikationsproces, som formodes at tage 3-5 dage, men der er allerede gået 2 uger og tæller. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Hvad gør jeg, når verifikationen formodes at vare 3-5 dage, men det varer 2 uger og snart er en måned? Har de en verifikationsfrist

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Hej Deangelo,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Pacific Spins Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du give besked om, hvornår præcist er verifikationsprocessen i gang? Hvilke dokumenter er allerede godkendt, og hvilke ikke? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?

Bemærk venligst, at verifikationsprocessen kan tage op til 14 dage efter indsendelse af alle de ønskede dokumenter.

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

De bad kun om id-billeder, og et med mig med id'et. Jeg sendte dem en e-mail den 8. og der er stadig intet svar. Support fortæller mig at vente en uge og afslutter chatten øjeblikkeligt

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse

Hej Deangelo,

Ville det være muligt at videresende kommunikationen mellem dig og kasinoet til nikolas.b@casino.guru?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse
Hej Deangelo

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere