Spilleren fra Arizona er ikke i stand til at hæve penge fra kasinoet, da udbetalingssektionen på hjemmesiden er blokeret for ham. Kasinoet anerkender ikke hans gentagne e-mail-anmodninger. Klagen blev afvist, da spilleren holdt op med at svare.
de betaler ikke. Fortsæt med at fortælle mig, at jeg skal anmode igen via e-mail, som jeg har 5 gange, og de blokerede mig fra tilbagetrækningssektionen på websight.
Hej eville14u,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Pacific Spins Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret, og hvis ja, siden hvornår præcist? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med casinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
ok så de lod mig endelig trække 100 tilbage efter at have skåret yderligere 60 af. men jeg indsatte for 550 % og 500 gratis spins. de sagde, at id får de gratis spins, efter at intet er afventende, men kan ikke fortælle mig hvordan. Jeg ramte en jackpot på 600 under spillet, og de tog mig til 150 under spillet, som jeg troede var falsk og sagde, at jeg havde 150, der kunne udtages, men blev ved med at afvise og sende mig på snipejagt. så den næste dag tog de yderligere 50 og efterlod mig på 100 . alt i alt er jeg færdig med dem. så dybest set beholdt de mine 500 gratis spins og de fleste gevinster, som for det meste allerede var gennemspillet, men tog dem under spillet. lad ikke den attraktive bonus lokke dig ind, fordi de vil ikke lade dig bruge det hele og gøre det til en mareridt at trække dig tilbage
Kære eville14u,
Vil du være så venlig at videresende den bonus du brugte og din indbetalings- og væddemålshistorik, da det baseret på din beskrivelse er virkelig svært at afgøre, hvad der kan være problemet.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
