Spilleren er utilfreds med kasinogebyrerne, da han hævder, at kasinoet har opkrævet tusindvis af ham. Klagen blev lukket, da spilleren besluttede at løse kasinoet med sin bank.
Brug IKKE Chance Palace. Deres internationale transaktionsgebyrer er latterlige. Jeg indsatte $200 og blev opkrævet over $3000 i internationale gebyrer. Jeg arbejder nu med min bank for at få mine penge tilbage. Mit råd er bare slet ikke at bruge dette firma!!!!!
Hej cmcook2020,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Palace of Chance Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret og er ja, siden hvornår præcist? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvorfor viser det kun nogle få lave gebyrer, mens du hævder, at de gjorde over tusinder? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Som jeg sagde i min klage, indsatte jeg 200 $. Og nej det var rigtige penge fra min bankkonto. Jeg indsendte kun nogle af transaktionerne fra min bankkonto. Jeg vidste ikke, at du havde brug for alle 25. Jeg havde ingen gevinster. Jeg spillede lige på spilleautomaterne på deres hjemmeside.
Hej cmcook2020,
Baseret på de skærmbilleder, du har givet, ser det ud til, at du ville have indbetalt på kasinoet, og der er ingen tegn på gebyrer fra kasinoet. Kan du præcisere, hvilke af disse betalinger der er ment som "afgifter"? Kan du også venligst videresende din indbetalingshistorik fra casinoet?