Spillerens tilbagetrækning er forsinket i over 2 uger. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
Palace of Chance Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 368 $
Palace of Chance Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
6.8
Palace of Chance Casino har et sikkerhedsindeks på 6,8, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg anmodede om en udbetaling 4/13, og efter 2 uger uden at have hørt noget, kontaktede jeg kundesupport. De eskalerede min sag og bad mig tjekke tilbage 24-48 timer. Der er nu gået 2 uger, og de har eskaleret min sag 6 gange! Jeg har alle chatudskrifterne.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej dsztrom,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Palace of Chance Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret, og hvis ja, siden hvornår præcist? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
