HjemKlagesagerPalace of Chance Casino - Spillerens udbetaling er forsinket.

Palace of Chance Casino - Spillerens udbetaling er forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: Can$200

Palace of Chance Casino
Sikkerhedsindeks:Over middel
Indsendt: 27.07.2023 | Sag lukket : 23.08.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren fra British Columbia har anmodet om en tilbagetrækning, inden han indsender denne klage. Desværre er deres gevinster ikke modtaget endnu. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg havde et gratis spins uden indskud .omsætningskravet blev opfyldt uploadede mine dokumenter, de sagde, at nogen ville kontakte mig inden for 72 timer ..det er ikke sket .Jeg prøvede at ringe til dem telefonnummeret virker ikke..Jeg har sendt dem utallige e-mails, men har ikke fået noget svar.

Vil dette casino betale mig, da det efter anmeldelserne ser usandsynligt ud. Hvordan kan dette sted fungere, hvis det er det, de gør.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære kbbest98

Vi har modtaget din klage. Vi er kede af at høre om problemerne med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog være opmærksom på, at det sagtens kan tage dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå et stykke tid, inden pengene dukker op på din konto. Forsinkelsen kan f.eks. skyldes manglende KYC-verificering eller et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vil altid spillere at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter udbetalingsanmodningen, inden de indsender en klage.

Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik tjekket, og din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine penge, inden for 14 dage efter du anmodede om dem, vil vi gå ind i sagen og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for både din tålmodighed og din forståelse.

Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

OK, jeg forstår, hvad du siger, men de sender mig e-mails om, at UT vil rette sig inden for 72 timer på mandag, det vil være 1 uge ... det er meget mere end timer... Jeg får ingen kommunikation fra dem efter at have sendt utallige e-mails dertil support e-mail og til theregelp e-mail og UT ser ud til at jeg ikke længere har adgang til chatten.

tak skal du have

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Så mit id blev accepteret nu, og det giver mig kun én måde at hæve på, som er bitcoin, som jeg ikke ved noget om ... jeg er nødt til at hæve pengene på en anden måde ... jeg prøvede at gå gennem møntbasen ... det er måden at kompliceret, og de vil have mig til at lave en indbetaling til coinbase på 100 bucks først, hvilket er latterligt ... hjælp venligst ... der er mere end én mulighed for at hæve ens gevinster.

Hjælp venligst

Tak skal du have

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej kbbest98

Har du modtaget din udbetaling fra casinoet?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Nej, det har jeg ikke...Jeg kan ikke trække pengene tilbage på den måde, der giver mig muligheden, som er gennem bitcoin. De er nødt til at stille en anden måde til rådighed for mig at hæve midlerne.

tak skal du have

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

file dette er den eneste mulighed, der giver mig mulighed for at trække mig tilbage. Jeg kan ikke trække mig tilbage på denne måde.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg anmodede oprindeligt om tilbagetrækningen den 23. juli, dette er ved at være latterligt. Jeg forstår ikke, hvorfor der fortæller mig, at jeg skal hæve penge i bitcoin ... jeg ved ikke noget om bitcoin

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Forstå venligst, at variationen og tilgængeligheden af betalingsmetoder ikke udelukkende administreres af kasinoet. Flere faktorer som Licensmyndigheden, geolokalisering, kontrakter med betalingsudbyderne, tidligere anvendte indbetalingsmetoder og bankrestriktioner har alle stor indflydelse. Derfor behøver dette ikke nødvendigvis at være kasinoets fejl, og vi er ikke i stand til at tvinge kasinoer til at tilføje tilpassede betalingsmetoder for hver spiller.


Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før? Kan du venligst præcisere, hvilken betalingsmetode du brugte, da du anmodede om hævningen den 23. juli?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej kbbest98

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere