HjemKlagesagerPalmSlots Casino - Spilleren kæmper for at hæve sine gevinster.

PalmSlots Casino - Spilleren kæmper for at hæve sine gevinster.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 800 €

PalmSlots Casino
Sikkerhedsindeks:Under middel
Indsendt: 27.04.2023 | Løst : 03.05.2023
Løst Vores afgørelse

Sag lukket

LØST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Tyskland kæmper for at udbetale sine gevinster fra kasinoet. Spilleren bekræftede, at problemet var løst.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\ Oversættelse

Jeg har ventet på udbetalingen i flere dage. Jeg er verificeret, skal sende endnu en selfie med ID, færdig. Der er ikke sket noget siden da. Kun gået i stå for at spille pengene væk igen.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære tycjansmykalla,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit tilbagetrækningsproblem.

Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.

  • Hvornår anmodede du præcis om en udbetaling fra kasinoet? Er det stadig afventende på din konto?
  • Er du blevet informeret om, hvorfor du ikke kan hæve dine gevinster? Er det et internt casinosystemproblem, eller er det kun relateret til din konto?
  • Forstår jeg rigtigt, at du ikke har modtaget nogen bekræftelse på, om dine dokumenter blev accepteret eller ej?

Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Tomas

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\ Oversættelse

Overskuddet er netop udbetalt. sagen kan lukkes. Tak

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære tycjansmykalla,

Jeg er glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system.

Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.

Med venlig hilsen,

Tomas

Casino.Guru

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere