Spillerens tilbagetrækning er forsinket i næsten en uge. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
PalmSlots Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: R14.000
PalmSlots Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
5.3
PalmSlots Casino har et sikkerhedsindeks på 5,3, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau under middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
TILBAGETRÆKNINGSBETALINGER SKER IKKE.
Registreret og verificeret konto. Indskud foretaget (ingen bonus accepteret)
10x roll over grænse ved indbetaling udført. Min bekymring er dog nu, at jeg har anmodet om en tilbagetrækning, status bliver ved med at sige behandlet siden 25. august uden en gyldig grund til forsinkelsen.
Jeg fik at vide, at Behandling betyder - allerede betalt over min bank skal godkende betalingen. Kontaktede min bank, ingen betaling findes at godkende.
Kom i kontakt med dem for at fortælle dem, at der ikke eksisterer nogen betaling til godkendelse. Svaret var måden, der blev eskaleret til den relevante afdeling for at undersøge.
Det er virkelig ærgerligt, at de ikke udbetaler udbetalinger, da jeg elsker de spil, de har, og syntes det var et meget flot online casino.
Nu har jeg mine tvivl.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Krugermichelle98,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med PalmSlots Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du rådgive, siden hvornår er din konto fuldt verificeret? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Bemærk venligst, at vi anbefaler at vente mindst 14 dage på, at din bekræftelse/tilbagetrækning bliver behandlet, specielt hvis det er din første anmodning nogensinde.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
