Spillerens tilbagetrækning er forsinket i næsten en uge. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
TILBAGETRÆKNINGSBETALINGER SKER IKKE.
Registreret og verificeret konto. Indskud foretaget (ingen bonus accepteret)
10x roll over grænse ved indbetaling udført. Min bekymring er dog nu, at jeg har anmodet om en tilbagetrækning, status bliver ved med at sige behandlet siden 25. august uden en gyldig grund til forsinkelsen.
Jeg fik at vide, at Behandling betyder - allerede betalt over min bank skal godkende betalingen. Kontaktede min bank, ingen betaling findes at godkende.
Kom i kontakt med dem for at fortælle dem, at der ikke eksisterer nogen betaling til godkendelse. Svaret var måden, der blev eskaleret til den relevante afdeling for at undersøge.
Det er virkelig ærgerligt, at de ikke udbetaler udbetalinger, da jeg elsker de spil, de har, og syntes det var et meget flot online casino.
Nu har jeg mine tvivl.
Hej Krugermichelle98,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med PalmSlots Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du rådgive, siden hvornår er din konto fuldt verificeret? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Bemærk venligst, at vi anbefaler at vente mindst 14 dage på, at din bekræftelse/tilbagetrækning bliver behandlet, specielt hvis det er din første anmodning nogensinde.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick