Spilleren fra Grækenland har oplevet en teknisk fejl, mens han spiller en bestemt spilleautomat. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Pame Stoixima Casino - Spilleren har oplevet en teknisk fejl.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 50.000 €
Pame Stoixima Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
9.4
Pame Stoixima Casino har et sikkerhedsindeks på 9,4, og det er derfor et af de sikreste casinoer på markedet. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg spiller en bestemt slot basketballstjernen ... ..Jeg har spillet hundreder af tusinder af euro på forskellige sider, men jeg kom til at klage over de specifikke, fordi de er tyve! Jeg tabte omkring 50.000 euro (det er ikke deres skyld, selvfølgelig, hvis du vil spille, hvis du ikke ønsker ikke at spille ...) basketballstjerne er et spil, som en person, der spiller for første gang, så snart han laver en fem 3- 4 gange skriver, at en præstation blev låst op ... forstår du, at nogen, der spiller for første gang på et eller andet tidspunkt, lykkes… ..medens jeg har mistet 40-50 tusind og logisk har jeg låst alt op …… efter et år begyndte jeg at spille igen startede maskinen fra starten !!!!!! ! Det vil sige, at tyvene med K-kapital har nulstillet statistik og en maskine og har lagt min lomme på 40-50 tusind uden at give mig eller efterlade mig de 0,01%, som jeg har, så jeg kan kræve dem tilbage !!!!!! Med hvilken ret nulstiller de statistik og maskine ???? Selvfølgelig har jeg et skærmbillede, og jeg er selvfølgelig ligeglad med, om jeg forkæler 10.000-20000 for at ødelægge dem! Uacceptabel adfærd og især fra OPAP! Jeg kunne have forventet det fra et andet firma, men aldrig fra opap!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Costascoca,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kan du venligst videresende noget bevis, såsom skærmbilleder eller videoer, muligvis din spilhistorik sammen med relevant kommunikation til petronela.k@casino.guru ?
Forstå venligst, at vi uden noget bevismateriale ikke kan gå videre med denne sag, da det ville være næsten umuligt at konfrontere kasinoet.
Ser frem til at høre fra dig. På forhånd tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Det er stål, der sender sas skærmbilleder
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Yderligere kommentarer fra spilleren:
"God aften, fik du e-mailen? Har du brug for noget andet? Lad mig nu forklare dig præcis, hvad der er sket. Jeg går ikke i gang med at sige, at han hver dag spiste 2000-3000-4000, og jeg aldrig, mindst en gang, vandt .... Der kan de argumentere for, at et casino er det αυτο ..
Tyveriet er, at jeg spillede alle pengene (det meste af det) i dette spil og faktisk, da det er logisk, låste jeg alle fem op fra den første dag με .. efter 10-15 tusind da han spiste dem, lægger du mindst 500 euro, og det rejste 1500, jeg tog dem bare ikke ud .... Siden jeg i en periode på 2 måneder tabte et stort antal uden engang bonusser, tyveri i skat ... .. (du tabte 2000, så satte du 200 euro, gå 1000 euro, platform kastede dig ud hvert 10. minut (så det blev betragtet som en konference) igen, du kom ind, og mens du spillede, forsvandt pludselig penge…. diladi jeg tabte 2000 euro, og i løbet af dagen holdt de 200-300 euro i skat fra penge som jeg aldrig lavede !!!!! Dette i hverdagens grundlæggende ... .. men det bedste er, at nu har tyvene statistisk nulstillet spillet! Han spiste 2500 euro uden en eneste god indsats! To ting er umulige, og de låses op alle fem fra starten, de svarede, at de havde sendt spiludbyderen til at dreje og idioterne …… logisk til få deres røv ud .... fordi de logisk nok vil fortælle mig, at udbyderen svarede, at alt er i orden ... ..at jeg ikke kan gøre noget efter "
"Forstuvningerne er med imeromi i går, og jeg sender dig indskudene for at se, hvor meget han spiste igen uden engang at spille overhovedet ... bøllerne er professionelle tyve !!! de gjorde det igen !!!!! Og det låser op for femerne igen! Vi ved ikke, hvem der spiller;
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Tak, Costascoca, for din e-mail. Jeg vil informere dig om, at vi ikke kun kan anlægge sag ud fra det, du beskriver. Nogle gange kan du få held og nogle gange ikke; sådan fungerer kasinoer og casinospil. Jeg vil anbefale at læse vores artikel om udbetalingsforhold (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Hvis du har flere oplysninger, der kan hjælpe vores sag, bedes du sende dem til mig. Desværre er der ikke noget, vi kan gøre, hvis vi ikke har nogen beviser for, at der er noget uretfærdigt i gang.
Jeg har tjekket Slotkataloget https://slotcatalog.com/en/slots/Basketball-Star , desværre har jeg ikke fundet nogen bonusfunktion, der burde have været bygget op, mens du spillede? Kan du venligst uddybe det?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Godmorgen .... Sandsynligvis har du ikke forstået det godt .... Jeg klager ikke, fordi maskinen ikke betaler !!! Jeg klager, fordi de stjæler fra mig foran mine øjne !! Jeg gentager ... når du er en ny spiller, der kommer ind i spillet, hver gang du udfylder 5'erne, cirka 3-4, hver skriver, at en præstation var låst op ... .. det betyder, at jeg gjorde det første gang, efter at jeg mistede 30 40 tusind .god så langt ??? Så efter et halvt år spillede jeg igen, og alt var ok… .. så i forgårs, da jeg spillede igen, begyndte han at skrive igen, en præstation blev låst op… ..Og jeg nævner, at STATISTIKEN var nul, og alt var tilbage, alt, hvad de ikke havde RET TIL AT GØRE DETTE ... ..Det er ulovligt, uprofessionelt og rent tyveri
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Du er helt korrekt, som jeg ikke forstod. Undskyld, men det er det, jeg har bedt dig om i mit sidste svar:
"Jeg har tjekket Slotkataloget https://slotcatalog.com/en/slots/Basketball-Star , desværre har jeg ikke fundet nogen bonusfunktion, der burde have været bygget op, mens du spillede? Kunne du uddybe det?"
Kan du venligst fortælle, om det omtvistede beløb, der er forsvundet fra spillet, er eller burde være synligt hvor som helst på skærmbillederne?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Katarxin efage 6000 euro xthes se mia nixta 🙂 episis to pio koufo! Kana katathesi 500 euro pigainei kapoia stigmi 1100 1200 kai meta ta xano ... kano katathesi 250 kai mou pernoun apo tin katathesi foro 120 euro 😀 😀 prepei an eimai i monadiki paixtria pou exei xasei 50-60 xiliarika kai autoi mou exoun parei kai -2 xiliarika se forous 😀 apla til screenshot pou sas esteila deixnei oti til paixnidi exei midenistei san statistika giati mono tote grafei auta ... .den xreiazetai na po oti efage 6000 se ena vradi pragma adianoito meta api tosa pou eixe faei
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Oversættelse:
"Først spiste han 6000 euro i går på en nat the også den bedøvede! Et depositum på 500 euro går til 1100 1200 på et tidspunkt og efter tabet ... et depositum på 250 euro og jeg passerer depositum på 120 euro 😀 😀 Jeg skal være den eneste, en spiller, der har mistet 50-60 tusind, og de har taget 1-2 tusind i skat for mig λα bare forklaringen, jeg sendte dig, viser, at spillet er reduceret til statistik, fordi først da skriver det disse .... du behøver ikke at sige, hvad han spiste 6000 på en nat, noget umuligt efter hvad han havde spist "
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Godmorgen. Også prikken over i'et er, at fordi jeg klagede, lukkede de også min konto! En sådan junta er ikke engang i Nordkorea! Det vil sige, de tager mine penge και .og de lader mig slet ikke kræve det .... Det bedste af alt er undskyldningen for det ansvarlige spil ... det vil sige sidste år, da jeg tabte 40.000, var der intet ansvarligt spil ??? ? Det blev pludselig skabt, at jeg mistede 6000 ??????? Store svindlere, tyve og uden at rapportere til nogen gør de hvad de vil
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg er virkelig ked af det, men jeg forstår stadig ikke, hvilke skatter mener du.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Einai eukolo… .otan ennoeitai kerdizeis sou kratane forous… .loipon vazontas px 200 euro na paikso kai anevainontas to mixanima sta 1000 px afou bgaino apo to ena paixnidi kai baino sto allo (i akoma kalitera se petaei me error 221 sine oti i teliosei).) se xreonoun foro sta 800 euro pou ennoeitai oti exeis kerdisei! Sto allo mixanima vevaia pou paizo px ta 1000 rude 0 alla til sistima exei diavasei oti kapoia stigmi exeis kerdisei 800 euro 🙂 til oti ta exasa den paizei rolo autoi sta pairnoun ...... kai til kalitero einai oti ftasan na pairnoun kai apo katathesi kathara lefta… .diladi evala 200 ta piga 1000 meta ta exasa ekana katathesi alla 250 euro kai til sistima tote pire 150 euro gia foro ton 1000 euro prin 2 malm !!!! Diladi exo xasei 6000 euro se mia mera, meta apo poly basano pige mia fora Apo 200 sta 1000 kai afou ta efage kai auta autoi mou piran kai 150 euro apo ta 250 pou katethesa meta gia upotithemenous forous!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Oversættelse:
"Det er nemt .... Når det betyder, at du vinder, beholder de dine skatter ... .så lægger hvor.x. 200 euro at spille og hæver maskinen til 1000 that.x. Fejl 221, hvis syndikatet er afsluttet).) De skylder en skat på 800 euro, hvilket betyder, at du har vundet! Det faktum, at jeg mistede dem, betyder ikke noget, de tager dem ...... og det bedste er, at de skal tage og fra at deponere en nettopeng ... 150 euro for skat 1000 euro for 2 timer siden !!!! Diladi Jeg mistede 6000 euro på en dag, efter en masse lidelser drak han en gang Fra 200 til 1000, og efter at han spiste dem, tog de også 150 euro fra de 250, som jeg derefter indgivet for påståede skatter! "
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Når du vinder, beskattes dine gevinster?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Det er meget simpelt! Hvis du vinder… .. lad os sige, at du skal beskattes ……, men når du bare går op til 1000 euro for eksempel… .og så taber du, fordi det giver mening på et tidspunkt, det går 0 ... hvorfor skal du beskattes da? ?? Det vil sige, hvis jeg satser 100 euro, og det går 50.000 euro, og så murrer jeg og satser 5000 på patissiaen, og jeg mister dem, hvad vil der ske ???? Vil de søge at finde mig til at beskatte mig for 50.000 ??????? For hvis jeg ikke foretog et depositum, skulle de ikke tage penge til skatten… .. dette er sket mange gange, og i alt har de taget mindst 3000 euro sådan ... folk er bare værre end Nordkorea, de arbejde som de vil, de gør, hvad de vil, uden at nogen bevæger fingeren….
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg tror, jeg forstår lidt bedre nu. Tror du, at der er bevismateriale til at konfrontere kasinoet?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Men selvfølgelig findes alle disse i deres egen fil ved lov, og jeg har også nok .... også fra 19 til 21 brugte jeg min mands kort, og de bad aldrig om identifikation ... de lavede også en stor fejl
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Forstår jeg korrekt, at du ikke har dokumentation for beskatning af dine gevinster?
Jeg har kontrolleret de generelle vilkår og betingelser, og det er det, jeg fandt https://club.pamestoixima.gr/el/symvasi-prosxwrisis :
"5.2 Spilleren siger også udtrykkeligt, at han ved, at han er forbudt og / eller ikke får lov til at:
a) åbne og / eller bruge mere end en spillerens elektroniske konti,
b) bruge tredjeparts finansielle transaktioner, såsom: bankkonto eller / og betalingskort og / eller forudbetalt kort osv. "
Teknisk er det meget vanskeligt at kontrollere, hvem der er ejeren af betalingsmetoden på indbetalingsstadiet. Dette kan kun kontrolleres under kontobekræftelsen, hvilket normalt sker, når der anmodes om en udbetaling. Derfor er det en spillers ansvar kun at bruge tilladte betalingsmetoder. Hvis du har deponeret penge på din konto fra din mands bankkort, og pengene blev spillet og mistet, er du desværre ikke berettiget til refusion.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Men siden 19 blev der ikke anmodet om identifikation .... skønt der blev foretaget udtræk ... ..og jeg har også e-mails fra de skatter, de har sendt til mig, og e-mails, som jeg informerede dem om, at mine depositum blev stjålet for påståede skatter ... og de sagde det er systemet!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kan du videresende al relevant kommunikation mellem dig og casinoet til petronela.k@casino.guru ? På forhånd mange tak.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Costascoca,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
