Spilleren fra Storbritannien klager over uautoriserede transaktioner. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Papaya Wins Casino - Spilleren klager over uautoriserede indbetalinger.
Automatisk oversættelse:
Beløb: £700
Papaya Wins Casino
Sikkerhedsindeks:LavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
4.8
Papaya Wins Casino har et sikkerhedsindeks på 4,8, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
De er blevet trukket fra mit bankkort uden mit samtykke
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære rayjay3,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Blev pengene trukket fra din bankkonto og krediteret din casinokonto? Har du kommunikeret dette problem direkte til din betalingsudbyder og casinoet? Hvis der er relevant kommunikation, bedes du videresende den til petronela.k@casino.guru .
Har du tidligere indsat penge på din casinokonto ved hjælp af den samme betalingsmetode?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg kan ikke huske nogensinde at have brugt dette casino! Jeg troede, at min søn havde foretaget disse transaktioner, indtil det skete igen i denne uge, da min søn ikke var her, så da jeg vidste, at det var en form for bedrageri, har det efterladt mig ingen penge, og jeg forsøger at opdrage 4 børn på min egen som er deaktiveret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Forstår jeg rigtigt, at du ikke har en konto i dette casino? Kan du sende dit kontoudtog og fremhæve omstridte transaktioner? Min e-mailadresse er petronela.k@casino.guru . Har du allerede kontaktet din bank? Tak på forhånd.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej rayjay3
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
