Paradise 8 Casino - Spiller kæmper for at trække sine gevinster tilbage via Bitcoin.

Kan ikke trække på mit bankkort efter indbetaling på mit kort. Den eneste tilgængelige tilbagetrækningsmulighed er bitcoin. Jeg har aldrig brugt bitcoin. Jeg har sendt tilbage til den formodede kundesupport 24/7. De er ikke tilbage til mig. Jeg har afsluttet alle omsetningskrav på enhver bonus og derefter foretaget den lille indbetaling, de bad om, så jeg kan få adgang til mine midler. Jeg har nu tyret til at lave en bitcoin-tegnebog og forsøge at trække mine penge tilbage. Den adresse, jeg indtaster tilfældigvis, er ugyldig.

Kære la,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kan du fortælle dig, hvis du har forsøgt at kommunikere dette problem med kasinoet? Send enhver relevant meddelelse videre til petronela.k@casino.guru . Har du deponeret penge på din konto i Bitcoin e-tegnebogen før du anmoder om en tilbagetrækning? Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Ja, og de har endelig svaret. Kan ikke give nogen grund til, hvorfor jeg ikke kan trække sig tilbage til min bank. Dage efter beder de om verifikation. Enestående grundig. Der er en formular til udfyldning og underskrift. De vil have et billede af regeringsspørgsmål, jeg ville have med navn og adresse, regningsforsyning. Den eneste ting, som man ikke bedte om, var en kopi af tandlæger. Og ked af, at du ikke er uvidende om bitcoing. Jeg foretrækker det traditionelle bare ved at bruge min bankkonto. De er glade for at indbetale fra dit Visa-kort, men er uvillige til endda at give nogen form for grund til, hvorfor jeg ikke kan trække mit kort tilbage. Undgå dette firma og dets søsterselskaber.

Kære la,

Forstår jeg det korrekt, at din bekræftelse er afsluttet, eller stadig ikke?

Min bekræftelse er ikke fuldført. Jeg prøvede at sende det, de bad om, men filen var for stor. Jeg har sendt en besked, hvor jeg skal sende det, men venter stadig som svar. Jeg har aldrig brugt bitcoin nogensinde. Jeg bruger kun mit kort. De har dog tilbudt mig en omvendt tilbagetrækningsbonus. Det ser ud til, at de ikke ønsker, at jeg skal få mine penge.

Jeg beklager, men kunne du afklare, hvilken adresse der var ugyldig (jeg henviser til dit første svar).

Kære la,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Hej, bitcoin-adressen, jeg har formået at få den korrekt og anmodet om en tilbagetrækning. De har bedt mig om at angive bekræftelsesoplysninger. Jeg har sendt en e-mail og spurgt, hvor jeg skal sende den til, da filen var for stor. De har ikke svaret, og der er gået en uge nu 😐

Mange tak la for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg overfører nu din klage til min kollega Juli, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber, at dit problem bliver løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Jeg tror virkelig, det er kun et spørgsmål om tid, før du modtager din forsinkede tilbagetrækning.

Tak så meget for din hjælp Petronela!

Jeg er meget ked af at høre om din negative oplevelse. Vær opmærksom på, at alle kasinoer tager KYC meget alvorligt for at sende gevinsterne til den rigtige spiller. I nogle tilfælde kan det tage lidt længere tid. Proceduren kan endda tage mere end en uge, især hvis du anmodede om en tilbagetrækning for første gang. Vær tålmodig.

Hej, jeg kan ikke få min tilbagetrækning, fordi de ikke har svaret mig, da jeg har spurgt, hvor jeg skal sende mine bekræftelsesoplysninger. De oplyser, at de kan trække sig tilbage til bank, men de har kun mulighed for at trække sig via bitcoin

Jeg vil bede kasinoet spørge, hvor er problemet med verifikation. Vi vil gerne vide, hvilke dokumenter du mangler, så afspilleren kan give dem så hurtigt som muligt.

Hej Ifergo,

Vi venter stadig på, at du sender os dine bekræftelsesdokumenter. Vi anbefaler, at du sender JPG- eller PDF-filer, der ikke er større end 5 MB. Hvis du har store filer, skal du kun vedhæfte 1 fil pr. E-mail og sende os flere e-mails, ikke noget problem der.

Vi vil med glæde hæde alle gevinster, når en konto er verificeret.

Vi leverer Bitcoin-tutorials på vores side, og du er velkommen til at få en Bitcoin trin for trin-gennemgang med en af vores kundeservices live chat-agenter.

Tak for dit samarbejde og forståelse.

Med venlig hilsen,

Oliver King

Casino vært

Kære spiller,

Jeg anbefaler dig at kontakte casinoet og finde ud af, hvilke dokumenter der nøjagtigt kræves og give dem i bedst mulig kvalitet og så hurtigt som muligt. Hvis alle data er korrekte, bør der ikke være nogen grund til, at kasinoet forsinker din udtræden.

Hej ,

De krævede dokumenter er:

• Kopi af det udstedte ID
• Kopi af den nylige værktøjsregning, der viser registreret adresse (ikke ældre end 2 måneder)
• For- og bagside-kopi af kort (er), der bruges til at deponere (lad kun de første 6 og sidste 4 cifre være synlige, dæk CVV-koden).
• Udfyldt og underskrevet kopi af bekræftelsesformularen.

Alle disse dokumenter er specificeret i sikkerhedsdokumentets e-mail, der er sendt til dig.

Tak for dit samarbejde.

Oliver King

Casino vært

Hej,

Venligst, enhver opdatering vedrørende dit problem?

Bare undgå dem. De skal slet ikke bruges. Der er meget bedre casino, som alle skal prøve først. Jeg har prøvet at sende en jpeg-fil, men den bliver afvist, fordi filen er for stor. Måske skal du gøre folk opmærksomme på, at du kun kan trække dig tilbage til bitcoin selv efter indbetaling med kort. Jeg har ingen interesse i cryptocurrencies. Har du brug for mig for at lave en demonstration af god kundeservice Oliver?

Hej,

Fra 4. maj i år har vi offentliggjort på vores side:

https://paradise8.com/banking.php

Bemærk, at spillere i USA og UK i øjeblikket kun kan udbetale gevinster via Bitcoin.

-

Vi kan desværre ikke offentliggøre bankoplysningerne for hvert land, så vi opfordrer altid vores spillere til at tjekke med vores personale om tilgængelige metoder, som det fremgår af vores vilkår:

For at anmode om en tilbagetrækning kræver vores system et verifikationsdepositum af minimumsbeløbet (€ / £ / AU $ / $ 25) eller (R250) i casinoet med den samme metode, som du vil bruge til at trække. Dette gøres for at forbinde din udbetalingsmetodekonto med din casinokonto. Dette bekræftelsesindskud har ikke nogen omsetningskrav og kan udbetales med det samme, medmindre du hævder en bonus med denne indbetaling. Bekræft med vores personale, hvilke tilbagetrækningsmetoder, der er tilgængelige i din region, før du foretager dit bekræftelsesindskud.

-----

Når det er sagt, Bitcoin er en universelt accepteret metode. En spiller fra næsten ethvert land i verden, især i England, har lov til at åbne en Bitcoin-tegnebog. Så vi hindrer på ingen måde en spillers evne til at udbetale.

Tak for din forståelse.

Oliver King

Casino vært

Spis annonce k Oliver. Du arbejder for det værste casino, der findes. Du bedømmes 2,5 / 10 🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣

Hej,

For at hjælpe dig vil jeg gerne vide, om du sendte alle de krævede dokumenter, der er anført i casinoets svar. Blev din konto bekræftet som fuldt bekræftet? Hvis ikke, kan det være grunden til, at du ikke er i stand til at trække dine gevinster endnu.

Forstå, at variation og tilgængelighed af betalingsmetoder ikke administreres udelukkende af casinoet. Flere faktorer som licensmyndigheden, geolocation og kontrakter med betalingsudbydere har alle en stor indflydelse. Som Oliver skrev før, skal du prøve en anden betalingsmetode for en tilbagetrækning.

Kære spiller,

Er der nye oplysninger om din sag?

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke svarer og giver de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Desværre afviser vi denne klage, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan åbne denne klage når som helst.