Spilleren fra Storbritannien er skuffet over, at Bitcoin er den eneste tilgængelige betalingsmetode for udbetaling. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.
Så dette er en vanskelig en, og det er også grunden til, at jeg er her. Jeg er en 16-års dyb slots-spiller, så har en god fornemmelse for onlinesider og casions osv. .....
Jeg spiller i øjeblikket på Paradise 8, og min nuværende saldo er £ 400 og iv spilles gennem mine krav. De annoncerer i øjeblikket for nye spillere:
100% depositum
20x spille igennem
Ingen maksimal tilbagetrækning
Så jeg indbetaler £ 75, den samlede saldo nu £ 150 med en gennemgang på £ 3000. Så jeg spiller det igennem, og selvom jeg intetsteds er klar til at trække sig tilbage, gennem nysgerrighed går jeg til tilbagetrækningen hos kassen.
Den eneste mulighed er Bitcoin? Hvad? Helt seriøst?
Så jeg google ... og ender her. Ser jeg på en klage fra en anden britisk spiller, og jeg spørger mig selv, vil dette være krig og fred? Lyder dumgy som helvede og jeg klager simpelthen for at starte en tråd (hvis jeg ikke sprænger £ 400) til 1) sikkerhedskopiere dette andre spillers problem og for at korrelere hvad hes siger og 2) wo at jeg kan holde dig opdateret om hele processen.
Jeg vandt £ 10.000 med en søsterside, men på grund af at jeg ikke var flittig (som jeg nogensinde har gjort), var maksimal tilbagetrækning £ 1000, så jeg tog det på hagen og sprang gennem 1000 bøjler som denne anden klage i England og fik pengene TIL SIDST.
Så jeg er ikke fremmed for dette, men aldrig i alle disse år har jeg ikke haft DC, CC eller bankoverførsel til rådighed ved udbetaling.
Lad os se hvad der sker .....
Kære James,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Hvis jeg forstod det korrekt, har du ikke kommunikeret dette problem med kasinoet endnu? Hvis de ikke tilbyder dig en alternativ mulighed for at hæve dine midler, skal du overveje at åbne en Bitcoin-konto i fremtiden. Det er hurtigt, sikkert, og du kan altid konvertere bitcoin til kontanter og i sidste ende flytte det til en bankkonto. Desuden skal du forstå, at en række af betalingsmetoder ikke udelukkende administreres af casinoet. Flere faktorer som licensmyndigheden, geolocation og kontrakter med betalingsudbydere har alle en stor indflydelse. Jeg tror dog, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dit problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela