Spilleren fra Indien rapporterede, at Parimatch havde blokeret udbetalinger for alle brugere, inklusive dem, i de sidste 15 dage. De oplevede en medicinsk nødsituation og havde akut brug for adgang til deres midler, og udtrykte frustration over manglen på støtte og kommunikation vedrørende tilbagetrækningsmuligheder. Efter 16 dage blev fortrydelsesmulighederne endelig åbnet, og klagen blev markeret som løst. Spilleren besluttede ikke at bruge Parimatch igen.
741471259
Hej
Parimatch har blokeret deres udbetalinger for alle i Indien.
Der er en medicinsk nødsituation i mit hjem, men siden 15 dage er der ingen tilbagetrækningsmuligheder tilgængelige. Det er 15 dage siden, jeg så tilbagetrækningsmuligheder i Parimatch. Det er for alle, ikke kun mig. Hjælp mig med at få mine penge. Det er nødstilfælde.
De skal i det mindste fortælle os, hvornår de vil anvende mindst 1 udbetalingsmetode. Hvordan kan de tillade at indbetale beløb, men kan ikke hæve. der er gået 15 dage. Support hjælper ikke og giver automatiske svar.
Hej thanishka111,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Parimatch Casino IN. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret, og hvis ja, siden hvornår præcist? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med casinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Hej, min konto er ikke lukket. Den er åben og fungerer. Alle i Indien har samme problem. Ingen fortrydelsesmuligheder siden 15 dage.
Det er verificeret konto
Jeg har aldrig brugt nogen bonus (alle i Indien har samme problem med parimatch) ude af stand til at hæve, da der ikke er nogen udbetalingsmuligheder.
Jeg talte med support kun 1 time tilbage, og jeg har fået samme automatiske svar siden 15 dage
samme svar siden 16 dage, men ingen fortrydelsesmuligheder.
Ingen fortrydelsesmuligheder siden 16 dage.
efter 16 dage. de åbnede endelig tilbagetrækningsmuligheder. Luk klagen. Jeg bruger aldrig parimatch igen.
Kære thanishka111,
Jeg er virkelig glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil gå videre og markere din klage som 'løst' i vores system. Tak for din bekræftelse af resultatet. Hvis du nogensinde står over for udfordringer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden, så tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter. Vi er her altid for dig.
Som du ved, er vores tjenester helt gratis, og vi modtager ingen drikkepenge. Men hvis du kunne afsætte et øjeblik til at dele din oplevelse med vores tjenester på Trustpilot, ville det betyde meget for mig. Her er linket:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Din ærlige anmeldelse og ethvert forslag til, hvordan vi kan forbedre os, ville være utrolig værdifuldt, ikke kun for os, men også for andre, der måske har brug for hjælp med online casino-relaterede problemer.
Mange tak for din tid.
Venlig hilsen,
Casino.Guru
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
