HjemKlagesagerParimatch Casino IN - Spilleren hævder, at udbetalingen er blevet forsinket.

Parimatch Casino IN - Spilleren hævder, at udbetalingen er blevet forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 11.900 INR

Parimatch Casino IN
Sikkerhedsindeks:Lavt
Indsendt: 20.07.2024 | Sag lukket : 13.08.2024
Sag lukket Vores afgørelse

Andet

AFVIST

Sagsoversigt

3 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra Indien havde anmodet om en tilbagetrækning mindre end to uger før indgivelsen af denne klage. Betalingen var endnu ikke behandlet. Klageteamet havde forsøgt at hjælpe ved at råde spilleren til at vente på standardbehandlingstiden og levere den nødvendige dokumentation. Men på grund af spillerens fortsatte frustration og upassende kommunikation, havde holdet besluttet at lukke klagen, hvilket indikerede, at yderligere assistance muligvis ikke ville blive ydet, hvis en sådan opførsel fortsatte.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse

jeg har anmodet om hævning den 13. juli 2024 beløbet på 11900, men jeg har ikke modtaget endnu, parimatch bad mig om at vente til 19. juli, jeg har ventet, men stadig hævning ikke modtaget, jeg har også opdateret kontoudtoget til dem, men de krediteres ikke beløbet.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse
Kære 495617002

Vi har modtaget din klage. Vi er kede af at høre om problemerne med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog være opmærksom på, at det sagtens kan tage dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå et stykke tid, inden pengene dukker op på din konto. Forsinkelsen kan f.eks. skyldes manglende KYC-verificering eller et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vil altid spillere at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter udbetalingsanmodningen, inden de indsender en klage.

Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik tjekket, og din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine penge, inden for 14 dage efter du anmodede om dem, vil vi gå ind i sagen og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for både din tålmodighed og din forståelse.

Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse
Hej 495617002

Har du modtaget din udbetaling fra casinoet?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse

O har ikke modtaget nogen hævning, jeg har også sendt dem kontoudtog og videresendt bekræftelsesmail fra min bank, der nævnte midler, der ikke var modtaget til dem, og fremsendt kontoudtoget, der er sendt fra min bank til dem, de svarer ikke korrekt, det gør jeg ved ikke hvorfor de ikke accepterer kontoudtog og bekræftelsesmail fra banken, så skriv venligst ind og bed dem om at give min hævning med det samme.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse

Hej casinoguru, jeg har ventet i 14 dage som du nævnte, men stadig krediterer de ikke min tilbagetrækning, kan du kontakte dem, de reagerer ikke korrekt.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse

Hej casino guru, jeg har trukket tilbage mange gange tidligere, min kyc er fuldt verificeret, jeg har mange ind- og udbetalinger tidligere, ingen bonus eller gratis væddemål bruges, de snyder mig tydeligt, jeg har kontaktet min bank og sendt parimatch mit kontoudtog og bekræftelsesmail på midler, der ikke er modtaget af min bank, parimatch, men de krediterer stadig ikke min hævning.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse

Kasinoguru er du falsk?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse

Er du i stand til at gribe ind med parimatch eller spilder du bare tid.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse

Tak for dit svar, 495617002. Bemærk venligst, at dette ikke er en live chat, så der er ingen grund til gentagne gange at bede om vores indgriben. Vi har i øjeblikket hundredvis af aktive klager, og selvom vi gør vores bedste, er det ikke muligt for os at besvare alle beskeder med det samme. Vi har 7 dage til at svare på hver klage, og vi vender altid tilbage hurtigst muligt. Vær venlig at bære over med os. Tak for din tålmodighed og forståelse.


Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen.

  • Hvad er den aktuelle status for din udbetalingsanmodning? Er det markeret som afventende eller behandlet på din casinokonto?
  • Kan du præcisere, hvornår du foretog den sidste vellykkede udbetaling, og hvor mange dage tog det at blive behandlet?
  • Hvilken betalingsmetode har du valgt? Var det den samme, som du brugte tidligere?

Tak skal du have.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse

* den 13. juli 2024 anmodede jeg om en hævning af beløbet 11900rs, den 14. juli viste det sig vellykket, men indtil nu er beløbet ikke modtaget til mig, jeg kontaktede af banken, jeg fik kontoudtog og bankbekræftelse på, at beløbet ikke er modtaget til mig .

*den 23. november 2023 foretog jeg min sidste vellykkede hævning af beløb på 8000 rs, det fik krediteret hævning 24 timer.

*Jeg har valgt bankoverførsel IMPS betalingsmetode, jeg har hævet penge mange gange ved hjælp af samme betalingsmetode, den maksimale tid for udbetaling, det tog i mine tidligere hævninger, er 2 dage.

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse

Kan du sende al relevant kommunikation mellem dig og casinoet til kristina.s@casino.guru ? Alternativt kan du poste det her. Tak på forhånd.

Automatisk oversættelse:
Skjult
Skjult
3 måneder siden
Oversættelse
Følsomme oplysninger

Casino Guru har skjult indlægget. Det indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse

Fake casino guru farvel

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse

Jeg har lige tjekket dine e-mails fyldt med 'venlige ord'. Jeg må advare dig om, at denne form for sprogbrug ikke vil blive tolereret, og endnu et forsøg på verbalt at angribe eller intimidere enhver Casino.Guru-professionel vil resultere i, at din profil bliver permanent blokeret på vores hjemmeside. Vi er her for at hjælpe spillere og har nultolerance over for sådan adfærd.


I betragtning af alle dine e-mails og beskeder her i denne tråd antager jeg, at du ikke længere er interesseret i vores hjælp, derfor vil jeg lukke denne klage. Jeg håber, du vil finde hjælp andre steder, og bare et lille venligt råd - vær venlig at behandle dem, som du har anmodet om gratis hjælp fra.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere