HjemKlagesagerParimatch Casino IN - Spillerens indbetaling er forsinket.

Parimatch Casino IN - Spillerens indbetaling er forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 900 INR

Parimatch Casino IN
Sikkerhedsindeks:Lavt
Indsendt: 26.08.2024 | Løst : 30.08.2024
Løst Vores afgørelse

Sag lukket

LØST

Sagsoversigt

2 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra Indien rapporterede et indskud på 900 Rupees foretaget den 25. august 2024, som ikke var blevet afspejlet på hans konto. På trods af at han fremlagde bevis og kontaktede kundesupport flere gange, modtog han ingen løsning. Spilleren udtrykte frustration over manglen på assistance og advarede mod fremtidige indskud, hvis problemet ikke blev løst. Problemet blev løst, efter at klageteamet greb ind, hvilket gav kasinoet ekstra tid til at undersøge, hvilket førte til, at spillerens midler blev krediteret hans konto.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse

Svindlere Parimatch, mit konto-id er 947987057. Jeg indsatte 900 Rupees præcis kl. 22.30 den 25. august 2024. Det afspejles stadig ikke på min konto. Jeg har allerede givet indbetalingsskærmbillede og kontaktet live chat, men det er lige, at eksperter gennemgår din sag. En af dine agenter Gladness sagde også, at det vil tage få minutter og maksimalt 12 timer, men det er allerede mere end det, men der er stadig ingen, der hjælper med mit problem. Hvis du ikke kan hjælpe kunder i disse typer af situationer, bedes du stoppe disse typer svindel. Jeg e-mailer dig også på din support-e-mail med alle beviser på mit indskud, lad mig ikke sende e-mail igen. Undersøg venligst dette og løs det så hurtigt som muligt. Og spørg mig ikke om at sende e-mail til din support, da jeg allerede har sendt den via e-mail, skal du gennemgå det, og hvis mit problem ikke er løst, vil jeg aldrig indbetale på Parimatch igen. Tak!

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse

Kære manishsb,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Hvis dit indskud aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste, jeg vil anbefale, at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en kompliceret proces, der tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet normalt sine hænder bundet.

Jeg er ked af, at vi ikke kunne være til meget hjælp på nuværende tidspunkt. Jeg vil lade denne klage stå åben i en måned og beder dig venligst holde os opdateret. Mange tak for din forståelse.

Venlig hilsen,

Veronika

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse

Hej Veronika,


Tak for dit super hurtige svar. Jeg har allerede kontaktet min bank, og de sagde, at betalingen allerede er blevet sendt til modtagerens konto, men dette er ikke kun den første klage over Parimatch. Jeg læste masser af negative anmeldelser relateret til indbetalingsproblemet på parimatch på andre Casino-websteder. I går sagde en af deres agenter, at du vil få beløb på maksimalt 12 timer, men det er mere end 17 timer nu. Tjek venligst og hjælp, da jeg virkelig har brug for din støtte, ellers vil de snyde som dette i fremtiden.


Tak

Manish

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse

Jeg føler fuldstændig med din frustration, manishsb. Som jeg nævnte tidligere, kan processen med at finde og refundere dine penge til din bankkonto eller kreditere dem til din casinokonto tage noget tid. For at give casinoet tilstrækkelig mulighed for at undersøge og løse problemet, vil jeg forlænge tidslinjen med yderligere 26 dage, hvilket gør det til en hel måned. Hvis der ikke sker fremskridt inden da, træder vi ind og griber ind. Lad os forblive optimistiske og forvente positive nyheder vedrørende dine indskudte midler.

På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse

Hej Casino Guru,


Sagen er løst nu. Tak for din støtte.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse

Kære manishsb,

Vi er glade for at høre, at dit problem er blevet løst. Vi vil gå videre og markere klagen som 'løst' i vores system. Vi sætter pris på dit samarbejde og din bekræftelse. Hvis du nogensinde støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden, er du velkommen til at kontakte vores klageløsningscenter. Vi er her for at hjælpe.

Som du ved, tager vi ikke betaling for vores tjenester, og vi modtager heller ikke drikkepenge. Vi ville dog sætte stor pris på det, hvis du kunne bruge et øjeblik på at dele din oplevelse med vores tjenester på Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . En ærlig anmeldelse sammen med eventuelle forslag til forbedringer ville være uvurderlige. Din feedback kan hjælpe andre, som måske overvejer at kontakte os for at få hjælp med online casino-relaterede problemer.

På forhånd tak for din tid.

Venlig hilsen,

Veronika

Casino.Guru

file

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere