Parimatch Casino IN - Spillerens indbetaling er ikke blevet afspejlet på hans konto.

Jeg indbetalte 10.000 til parimatch wallet som den 31. december 2023. min bankkonto blev debiteret, men Parimatch wallet blev ikke krediteret. Jeg taler med parimatchs kundeservice, de fortalte mig, at dine penge blev refunderet til dig inden for 5 dage. Nu er det gået 20 dage, mine penge ikke refunderet.Jeg ved ikke, de vil refundere det eller ej.Dårlig service.bruger-id-5*******5

Kære mantrysuvasish,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Hvis dit indskud aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste, jeg vil anbefale, at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en kompliceret proces, der tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet normalt sine hænder bundet.

Jeg er ked af, at vi ikke kunne være til meget hjælp på nuværende tidspunkt. Jeg lader denne klage stå åben i en måned og beder dig venligst holde os opdateret. Mange tak for din forståelse.

Med venlig hilsen,

Veronika

Tak Veronica og Casino guru i for dit svar, jeg stoler på dig, og jeg ved, at du helt sikkert hjælper mig med at løse dette problem. Jeg vil vente til en måned.

Har du kontaktet din bank for at tjekke, om pengene er sendt til kasinoet?

Mange Mange tak til Casino-guruen. Efter at jeg har indsendt klagen, refunderer Parimatch mine penge øjeblikkeligt til parimatch-pungen. Jeg hæver beløbet til min bankkonto i dag igen takket være Casino Guru.

Kære mantrysuvasish,

Jeg er glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system.

Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.

Med venlig hilsen,

Veronika

Casino.Guru