Spilleren fra Indien rapporterer løbende problemer med Parimatch vedrørende en tilbagebetaling på 5000 INR og et nyligt indskud på 744 INR, som kasinoet nægter at have modtaget. Spilleren hævder at have beviser fra sælgeren, der understøtter transaktionen og udtrykker frustration over manglen på bevis fra kasinoet.
I min tidligere klage, som stadig er uløst, er parimatch stadig at refundere mine 5000inr.
De har lavet et lignende bedrageri efter at have modtaget 744inr igen, de har nægtet at modtage det.
Denne gang er købmanden også enige om at modtage pengene og dele detaljerne.
Min spiller id-4********.
Parimatch er den mest uærlige og bedrageriske platform, der findes.
De giver ikke noget bevis til sine spillere. Fordi de ikke har nogen. De kører en fidus- og bedrageriplatform.
Kære exceldesignid,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Hvis dit indskud aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste, jeg vil anbefale, at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en kompliceret proces, der tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet normalt sine hænder bundet.
Jeg er ked af, at vi ikke kunne være til meget hjælp på nuværende tidspunkt. Jeg vil lade denne klage stå åben i en måned og beder dig venligst holde os opdateret. Mange tak for din forståelse.
Venlig hilsen,
Dominika
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
