HjemKlagesagerParimatch Casino IN - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket i flere måneder.

Parimatch Casino IN - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket i flere måneder.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 30.000 INR

Parimatch Casino IN
Sikkerhedsindeks:Lavt
Indsendt: 30.01.2024 | Løst : 27.02.2024
Løst Vores afgørelse

Sag lukket

LØST

Sagsoversigt

8 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra Indien havde været udsat for en forsinkelse i tilbagetrækningen af 30.000 rupees fra Parimatch, på trods af at transaktionen var blevet markeret som vellykket den 14/11/2023. Spilleren havde ikke modtaget pengene selv efter tre måneder. Spillerens konto var blevet fuldt verificeret, og han havde tidligere foretaget flere vellykkede udbetalinger. Da han kontaktede casinoets support, var han blevet informeret om, at problemet var med betalingssystemet. Vi havde anmodet spilleren om at videresende enhver relevant kommunikation med kasinoet vedrørende den forsinkede udbetaling. Efter vores indgriben og inviterede Parimatch Casino til at deltage i samtalen, havde casinoet refunderet pengene tilbage til spillerens konto. Spilleren havde bekræftet modtagelsen af sine midler og udtrykte tilfredshed med løsningen af hans klage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse

Parimatch har ikke givet min udbetaling 30000 rupees siden 14/11/2023.


Min hævning lykkedes den 14/11/2023, stadig penge ikke modtaget.


De siger anmodning sendt til betalingssystemet.


De er vilde med mig.

I dag er 3 måneder færdige, men min tilbagetrækning er ikke modtaget.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse

Kære ayushkhare365,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen.

Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før?

Kan du bekræfte, at du har bestået KYC-bekræftelsen?

Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Veronika

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse

Hej tak for dit svar.


Ja, min konto er fuldt verificeret.


Jeg hæver før og efter dette beløb.


Jeg hæver mange gange, min hævning er modtaget inden for 3 timer.


Men min hævning på 30.000 rupees foretaget den 14/11/2023 er stadig ikke modtaget.


Parimatch-support siger, at dette er Udbetaling er i betalingssystemet.


Jeg har brug for mine penge.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse

Før vi går videre med din sag, bedes du sende mig al relevant kommunikation med casinoet vedrørende din forsinkede udbetaling. Min e-mail adresse er veronika.l@casino.guru . Tak skal du have.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse

Tak for dit svar mor,


Ja, jeg sender dig, tjek venligst.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse

Mit parimatch kontonummer - 847***965


Min anden e-mail er registreret med parimatch-konto - ayush*** re7672@gmail.com


Jeg har videresendt min kommunikation mellem mig og parimatch support til din e-mail.


Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
9 måneder siden
Oversættelse

DETTE er min hævning på 30000 rupees på datoen 14/11/2023

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse

Mange tak, ayushkhare365, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Stefan ( stefan.m@casino.guru ), som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse

Tusind tak frue for din venlige hjælp 😊🙏.


Jeg håber, de løser mit problem

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse

Hej ayushkhare365,


Jeg er så ked af at høre, at din tilbagetrækning ikke er nået frem til dig endnu. Jeg vil kontakte casinoet og forsøge at løse problemet så hurtigt som muligt.


Nu vil jeg gerne invitere en Parimatch Casino IN-repræsentant til at deltage i denne samtale og deltage i løsningen af denne klage.


Kære Parimatch Casino IN,


Kan du oplyse, hvorfor spillerens udbetaling endnu ikke er udbetalt, og hvornår han kan forvente betalingen?


På forhånd tak for at give oplysningerne.


Med venlig hilsen,

Stefan

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse

Tusind tak Stefan ☺️.


Jeg håber, at parimatch Support deltager i denne samtale og løser mit spørgsmål om tilbagetrækning.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse

Her er oplysninger fra supportteamet: Midler refunderet tilbage til kundens konto.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse

Ja sir tak så meget parimatch casino og casinoguru team,


Min klage er løst min udbetaling er annulleret og mine penge er blevet returneret til min spillekonto.


Tusind tak for at hjælpe mig 😊.


Jeg er meget glad 😊😁.


Du kan lukke min klage.


Jeg er tilfreds med mit problem er løst 😄🙂.


Med venlig hilsen


Ayush khare

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse

Hej


Stefan Jeg har modtaget mit beløb i dag tak for støtten og tak casinoguru og nu kan du lukke min klage 😊👌🙏😍,


Tak til parimatch casino og casinoguru team 🙏🙏🙏😊

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse

Kære ayushkhare365,

Jeg er glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system.

Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.

Med venlig hilsen,

Stefan, Casino.Guru

Automatisk oversættelse:
Afventer godkendelse
Afventer godkendelse
9 måneder siden
Oversættelse
Afventer godkendelse

Indlægget er skjult. Det venter på Casino Gurus godkendelse. Vi gennemgår indlæg manuelt, inden vi offentliggør dem, så vi kan være sikre på, at de ikke indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere