Spilleren fra Peru havde klaget, fordi hans konto var blevet blokeret uden en klar grund. På trods af at have uploadet alle anmodede dokumenter til casinoets supportteam til kontobekræftelse, havde spilleren ikke modtaget et svar. Spilleren havde sluttet sig til kasinoet i januar og blev blokeret fire dage før. Hans gevinster blev akkumuleret gennem sportsvæddemål og ikke via en bonus. Vi havde præciseret, at vores forum kun behandlede klager vedrørende onlinekasinoer og foreslog andre websteder, der kunne hjælpe med problemer med sportsvæddemål. Spilleren reagerede dog ikke på vores forslag eller yderligere beskeder, hvilket førte til, at vi afviste klagen.
Automatisk oversættelse:
