Spilleren fra Indien har anmodet om tilbagetrækning for et par dage siden. Det er ikke modtaget endnu. Spillerens klage er blevet løst med succes.
Hej,
Jeg har leget med paripesa fra den sidste uge. Jeg hæver rs2000 den 31/08/2021 via UPI (hurtig bankoverførsel) (System til øjeblikkelig tilbagetrækning).
Det har været mere end 3 dage nu. Jeg får ingen løsning på dette. Hjælp mig venligst.
De giver det samme svar fra tre dage "Kære kunde, Din anmodning om tilbagetrækning er i øjeblikket i gang med at blive verificeret. Vent på transaktionens endelige status. Desværre er der ingen måde at angive den nøjagtige tidsramme, inden for hvilken problemet vil blive løst, da det kan tage noget tid. Vi beder venligst om din tålmodighed. " Dette er virkelig latterligt.
De vil svare det samme, selv i et år. Hvem skal så bære dette.
Hej,
Mange tak for din indsendelse af din klage. Jeg er ked af at høre om din forsinkede tilbagetrækning. Det er ganske sædvanligt, at tilbagetrækninger tager et par dage eller endda uger at blive fuldt behandlet. Det betyder, at det kan tage noget tid, før dine penge vises på din konto. Derfor råder vi spillerne til at være tålmodige og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres hævninger, før de sender en klage.
Hvis du antager, at du har gennemført KYC -verifikationen med succes og har fået din tilbagetrækning godkendt af kasinoet, så lad os vide det, hvis du ikke modtager dine gevinster inden da, og vi vil forsøge at hjælpe dig. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Hej,
Har du modtaget dine gevinster? Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du ikke opdaterer status for din klage inden for den givne tidsramme, afviser vi den. Ser frem til at høre fra dig.
Da problemet er løst med succes, lukker vi nu klagen som 'løst' i vores system. Mange tak for din bekræftelse, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Petronela
Casino. Guru