Party Casino - Spillerens tilbagetrækning er vendt.

Hej casinoet har vendt min tilbagetrækning tilbage på casino-siden. Jeg er meget irriteret. Jeg tror de gør dette i håb om at du fortsætter med at lege med det

Jeg forsøgte derefter at trække mine midler ud igen, og det sagde, at jeg ikke er i stand til at vælge en udbetalingsmetode

min tidligere tilbagetrækning for et par uger tilbage var kaotisk, og de betalte mig ikke

med tanke på, at jeg havde sendt alt, hvad jeg ville have vist, at jeg ville bevise, at jeg adresserede et skærmbillede af betalinger

efter 2 uger eller mere blev min hævning behandlet

så forstår ikke, hvorfor jeg ikke er i stand til at trække mine gevinster tilbage

live chat fortæller mig, at de ikke kan fortælle, hvorfor en der ikke svarer på mine e-mails

kan du venligst hjælpe

Med venlig hilsen

Hr. C ***

Kære James,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.

Forstå venligst, at en række forskellige og tilgængelige betalingsmetoder ikke administreres udelukkende af kasinoet. Flere faktorer som licensmyndigheden, geolokalisering og kontrakter med betalingsudbydere og bankrestriktioner har alle stor indflydelse.

Måske er spørgsmålet om den specifikke betalingsmetode bare midlertidigt. Vi kontakter casinoet og beder om deres samarbejde om at løse dit problem, men inden vi gør det, kan du venligst fortælle, om du har akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus? Hvilken betalingsmetode har du valgt?

Hvis der er relevant kommunikation, bedes du sende den til petronela.k@casino.guru .

Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Hej, jeg vandt uden nogen bonus, jeg har aldrig tilvalgt bonuskampagnen

Jeg forsøgte at trække mig tilbage via tillid, da det er sådan, jeg indbetaler, men desværre viste denne mulighed ikke

Jeg trak denne betaling med succes på forhånd, og hævningen blev behandlet

Da jeg forsøgte at trække mine £ 850-gevinster, viste den tillidsfulde mulighed ikke, selvom den viste på indskud, da det var sådan, jeg indsatte

Så jeg prøvede derefter hurtig bankoverførsel, som derefter blev vendt tilbage til min konto

De har nu blokeret min konto på grund af en sikkerhedsanmeldelse. Jeg har fået bekræftet min konto med, jeg vil have et kørekort, en transaktion, der viser betalinger fra trustly

Så med hensyn til sikkerhed forstår jeg ikke, hvorfor det er under gennemgang

Mange tak, James, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg overfører nu din klage til min kollega Viliam, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem løses til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Hej James,

Jeg kiggede på din klage og vil gøre mit bedste for at hjælpe dig. Jeg vil gerne invitere Party Casino til denne samtale. Kan du venligst angive, hvad der er problemet med spillerens tilbagetrækning?

Hej

Når man sender e-mail til partycasino, kommer de slet ikke tilbage til mig selv end en e-mail, der siger, at vi har videresendt dit svar til det relevante hold

Jeg kan stadig ikke logge på min konto

ved du, hvor lang tid det vil tage

Hej casinoet har sendt mig selv for at oplyse, at de har blokeret min konto, og jeg kan ikke åbne en anden konto i den nærmeste fremtid

også de har konfiskeret mine £ 850 gevinster uden grund til, hvorfor de har gjort dette

det er helt sikkert i strid med loven, da jeg sendte alle former for jeg ville

Vær venlig at hjælpe mig

Hej James,

vi prøver at kontakte Party Casino, men ingen ved, hvor lang tid det tager.

De har bestemt ikke lov til at konfiskere mine gevinster

Jeg vandt £ 850 meget retfærdigt uden nogen bonus

de har også kørekort til pas

Jeg er meget chokeret over, at jeg ikke vidste, at de bare kan gøre det og slippe af med det

er det ok for kasinoer at berøve folks penge ??

Nej James, det er absolut ikke ok at berøve folks penge, men først har vi brug for Casinos erklæring, inden vi kan komme videre i dette tilfælde.

selvfølgelig, men de svarer bare ikke, og jeg vil ikke lade dem tage bare mine gevinster sådan

Svarer de stadig ikke

Hej skurk. Jeg begynder at bekymre mig, da kasinoet overhovedet ikke reagerer på vores chat

hvad sker der, hvis de ikke reagerer, er jeg virkelig irriteret over den måde, de har behandlet mig på

de frarøver mig £ 850, hvilket er en masse penge

Hej James,

hvis Casino ikke svarer, bliver vi tvunget til at lukke klagen som uløst. Det vil have negativ indflydelse på Casinos rating.

Hvilke andre muligheder har jeg nu kompis for at få mine penge tilbage?

Den sidste mulighed er sandsynligvis at kontakte UK Gambling Commission her: https://beta.gamblingcommission.gov.uk/contact-us .

Ja, jeg har kontaktet dem tak

Vi vil gerne bede Party Casino om at besvare denne klage. Vi forlænger timeren med 7 dage. Hvis kasinoet ikke reagerer inden for den fastsatte tidsramme, lukker vi klagen som 'uløst'.

Er der grunde til, hvorfor de ikke reagerer villiam

sker dette meget

Hej skurkens livechat angiver selv at kontakte dem på info@partycasino.com

er dette en normal proces?

Hvordan får de besked om denne klage?

Hej James,

Jeg opdaterede nævnte e-mail-kontakt i vores database, Casino modtog en e-mail-underretning om klagen, og nu håber vi, de vil reagere.

Jeg modtog det på live chat i går, men tilsyneladende var det en fejlkommunikation og var ikke sand

ser ud til at de heller ikke kommunikerer særlig godt

Jeg undskylder, men da vi ikke har modtaget noget svar fra kasinoet angående problemet, kan vi ikke fortsætte med at løse denne klage, og vi er tvunget til at lukke den som 'uløst'.

Jeg er meget ked af, at jeg ikke kunne hjælpe mere, men i det mindste at lukke denne klage som uløst vil have en negativ indflydelse på kasinoets vurdering, og andre spillere kan læse om din oplevelse i vores anmeldelse.

Jeg håber, du ikke støder på et problem som dette igen.

Kasinoet kan når som helst genåbne denne klage.