Spilleren fra Brasilien fik sin konto blokeret på grund af et påstået brud på vilkårene. Da klagen er relateret til sportsvæddemål, var vi nødt til at afvise den.
Automatisk oversættelse:
Pedalada10 Casino - Spillerens bekræftede konto er blevet blokeret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 1.500 R$
Pedalada10 Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
Casinoer med et sikkerhedsindeks under middel har som regel flere relevante spillerklager, end hvad der kan forventes ud fra antallet af besøgende. Det betyder, at casinoet sandsynligvis har behandlet sine spillere på en unfair måde.
Sag lukket
Vores afgørelse
Andet
AFVIST
Sagsoversigt
10 måneder siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
\
Oversættelse
Bookmakeren blokerede min kontoadgang og returnerede ikke min saldo på R$ 1.500,00. Min konto er 100 % verificeret, og alligevel hævder huset holdninger, der ikke matcher mine indsatser.
Efter to e-mails kommer huset ikke tilbage til mig mere.
På intet tidspunkt overtrådte jeg husreglerne, mine væddemål var alle normale.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse
Kære brunorpalermo,
Tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål for at sikre, at jeg forstår situationen fuldstændigt.
Kan du venligst specificere hvilke typer spil du har spillet? Var det slots, live casinospil eller sportsvæddemål?
Har du tidligere foretaget succesfulde udbetalinger fra dette casino?
Kan du sende relevant kommunikation mellem dig og kasinoet til veronika.l@casino.guru ?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen
Veronika
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
\
Oversættelse
Jeg spillede spil inden for sportsvæddemål. Jeg har altid lavet enkeltvæddemål, som for eksempel hold X vil vinde.
Jeg har aldrig overtrådt husreglerne, de er væddemål som alle andre.
Jeg har allerede foretaget nogle hævninger ja, og indtil videre var alt fint. Min konto er 100 % bekræftet.
Jeg vil videresende nogle oplysninger til den nævnte e-mail.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse
Tak for oplysningerne. Desværre har vi endnu ikke en afdeling, der beskæftiger sig med sportsvæddemål, men jeg kan foreslå tre websteder, der gør:
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Jeg håber, de vil være i stand til at hjælpe dig med dit problem. Forstå venligst, vi ville ikke være i stand til at rådgive dig korrekt, da vi ikke har nok indsigt i sportsvæddemål, og vi ville ikke være i stand til kompetent at bedømme alle fordele og ulemper. Derfor vil din klage nu blive afvist.
Jeg er virkelig ked af, at vi ikke kunne være til mere hjælp.
Tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Veronika
Automatisk oversættelse:
Deaktiver din AdBlock