Spilleren fra Argentina hævder, at online casinoet har flere spilfejl. Efter at have udtrykt deres bekymringer blev deres konto lukket uden begrundelse. De ønsker at anmelde problemet formelt. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Jeg ville efterlade dette her, fordi dette sted virker mere som en fidus end et kasino, de har altid fejlproblemer med spillene, og de tager intet ansvar.
Jeg nævnte, hvad der skete på serveren, og de smed mig ud. Jeg har alle beviserne, og jeg vil gerne have et kundeservicenummer for at rapportere dem
Kære santiblock16,
Mange tak for din klage. Jeg er bange for, at jeg får brug for flere oplysninger om dit problem. Kan du venligst uddybe?
Jeg venter tålmodigt på dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
