Spilleren kunne ikke trække sine penge tilbage. Der ser ud til at være et problem med verifikationen af hendes dokumenter. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.
Hej
Ønsker ikke de sidste udbetalinger. Første gang skal du sende alle dokumenter igen, du skal selfie mig og mine profildata. Besvar ikke mine e-mails, chats hjælper ikke, svar ikke 1 minut efter .. kan du hjælpe mig?
hilsen
Kære Erzsebet,
Tak, fordi du kontakter Casino Guru og lader os hjælpe dig med dit problem med tilbagetrækning. Kan du venligst give os flere oplysninger? Det vil hjælpe os med at forstå dit problem, hvis du besvarer følgende spørgsmål. Har du sendt klare og læsbare billeder af alle anmodede dokumenter til kasinoet? Hvor længe har du ventet på et svar fra casinoet? Det er en almindelig procedure for kasinoer at kontrollere alle detaljer for at sikre sig, at de sender pengene til den rigtige person.
Med venlig hilsen,
Peter
Hej
Sikker på at sende alle dokumenter ... accepterer.Brug deres udbetalinger mere og mere. Men spørg nu igen mine dokumenter plus selfi mig og computeren.Send først 8. aug. 3. sep. 4. september selfie, og i går igen. Aldrig svarer jeg ikke, jeg frygter de vil ikke have udbetalinger ... thx hjælp
hilsen
Erzsebet
Hej Erzsebet,
Tak, fordi du har givet os oplysningerne. Vi har kontaktet casinoet via e-mail og Skype. Vi giver dig besked, så snart vi får svar.
Med venlig hilsen,
Peter
Kære Pin-up Casino,
vi gav dig yderligere syv dage til at svare. Vær opmærksom på, at hvis du ikke reagerer inden for den givne tidsramme, vil vi efterlade klagen uopløst.
Med venlig hilsen,
Peter
Hej
Jeg tror ikke ønsker udbetalinger. Sidste uge spørge min regning .. accepter men stadig annullere mine tilbagetrækninger. I går igen spørg nu mobiltelefondata ....
næste gang akt selfie ??
Meget thx din hjælp.
Hej Erzsebet,
Er der nogen nyheder? Modtog du endelig dine gevinster?
Med venlig hilsen,
Peter