Spilleren fra Brasilien deltog i en lodtrækning og vandt en Macbook. Denne præmie er dog ikke uddelt endnu. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Pin-Up Casino - Spilleren har ikke modtaget en præmie.
Automatisk oversættelse:
Beløb: ??
Pin-Up Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
9.1
Pin-Up Casino har et sikkerhedsindeks på 9,1, og det er derfor et af de sikreste casinoer på markedet. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
den 31/08/2022 var jeg vinderen af en Macbook i Pin-Up-lodtrækningen, som jeg deltog, denne lodtrækning fandt sted gennem det officielle telegram på hjemmesiden, hvor jeg blev markeret som den første vinder, siden da har jeg været med i chat dagligt for at se med dem, hvordan kvitteringen bliver for præmien! Hver dag skal jeg forklare hvordan jeg vandt præmien, så lykønsker de mig og siger at jeg skal vente 24 timer og kontakte dem igen via chat, i dag blev jeg træt og forlangte et svar de fortalte mig at de gav præmien til nogen andre, der har samme data som mig, som de siger (DUVIDOO), jeg tjekkede giveaway-siden, og der er ingen med navnet Silvio, der konkurrerer, kun mig, der vil sige med resten af mine data! at jeg ikke var vinderen! Ellers har jeg alle print af samtaler med Pin-Up og lodtrækningen også, jeg ringede endda til flere deltagere i den lodtrækning, og de bekræftede, at jeg er den første præmievinder ifølge den officielle side!!!!! Slidt det!!!!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære silviouarte710,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse. Selvom jeg forstår dit synspunkt, bemærk venligst, at dette bare var noget i retning af en tilfældig gave fra kasinoet, og vi kan ikke straffe kasinoer for ikke at sende vinderne deres præmier. Medmindre casinoet nægtede at udbetale dine rigtige gevinster eller bonuspenge, er der ikke meget mere, vi kunne gøre for dig.
Hvis der er andet, jeg kunne hjælpe dig med, så tøv ikke med at give mig besked, ellers vil jeg være tvunget til at afvise denne klage.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej silviouarte710
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Desværre er vi tvunget til at lukke denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
