Spilleren fra Indien oplever problemer med at hæve sine gevinster på grund af løbende yderligere verifikation. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Pin-Up Casino - Spilleren kæmper for at fuldføre kontobekræftelse.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 48.497 INR
Pin-Up Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks har som regel haft besøg af spillere i hundredtusindvis uden at få mere end nogle få relevante spillerklager om overhovedet nogen. Vi anser spil på casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks som en fuldstændig sikker oplevelse, da de har vist, at de behandler deres spillere på en ordentlig måde.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej,
Jeg har anmodet om tilbagetrækning mange gange, men alle anmodninger blev afvist, fordi yderligere bekræftelse var påkrævet, efter at profilen var verificeret. Jeg anmodede igen om tilbagetrækning, og nu er dette min fjerde anmodning om tilbagetrækning, og stadig svarer de ikke på mine chats og ignorerer mig.
Processen er meget langsom. Jeg har i øjeblikket ti lakhs på min pin-up-konto og er bekymret; vil de blokere min konto?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære abhishekroy7102,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Forstå venligst, at KYC er en meget vigtig og essentiel proces, hvor casinoet sørger for, at pengene sendes til den retmæssige ejer. Da de ikke har den luksus at være i stand til fysisk at se alle spillerne og kontrollere deres identifikation og dokumenter, er dette den eneste måde, hvorpå spillesteder er i stand til at gennemføre verifikationsprocedurerne. Ingen af de licenserede casinoer tager KYC let, og det kan tage et par arbejdsdage at fuldføre denne grundige proces.
Er du blevet informeret om, hvad der specifikt ser ud til at være et problem med at bekræfte din konto? Blev dine gevinster akkumuleret med eller uden en aktiv bonus, tak?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Petronela,
FYI, min pinup-konto er allerede blevet bekræftet. Nu er mit problem relateret til min tilbagetrækning. Der er gået mere end 4 dage, og de bad mig vente på deres standardtid, som også er udløbet. Og nu er jeg meget ked af pin-up-tjenesten. Hjælp mig venligst med at få mine penge ind på min bankkonto.
Jeg har anmodet om min tilbagetrækning den 6. april 2023 kl. 12:05 IST, og indtil nu er det slet ikke fremskridt.
Jeg forsøger at forbinde dem via chatboks, men intet svar fra pin-up..
Jeg beder dig venligst hjælpe mig.
Tak og hilsner,
B***** Ray
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg forstår fuldt ud din frustration, abhishekroy7102. Jeg vil dog indstille timeren til yderligere 7 dage, hvilket giver mulighed for at casino to hele uger behandle betalingen, og hvis der ikke er nogen udvikling inden da, vil vi gribe ind. Lad os forblive positive og vente på de gode nyheder om din tilbagetrækning. På forhånd tak for din tålmodighed.
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej abhishekroy7102,
Er der sket nogen udvikling siden vores sidste samtale, tak?
Automatisk oversættelse:
