Pin-Up Casino - Spilleren står over for problemer med tilbagetrækning efter kontobegrænsninger.

Mit konto-id - 54971414

Jeg indsatte 3700 rupees på min pin-up casino konto på 5. dato, hvilket lykkedes, men da jeg prøvede at spille spillet skrev det til mig, at spillet er forbudt, og derfra fik jeg at vide om kundesupporten, og jeg blev smidt ud af kasinoet. Jeg har brug for yderligere oplysninger. De sagde, at posten vil komme til mig meget snart. Med hensyn til yderligere oplysninger har jeg ikke noget problem, jeg har allerede givet yderligere oplysninger, jeg har foretaget verifikationen før, mailen kommer ikke til mig meget snart, denne gang har jeg også talt med kundesupport. Ved at gøre dette sagde han, at posten vil komme, men der kommer ikke noget, men mine penge er indbetalt, og jeg kan ikke hæve dem, og jeg er ikke i stand til at forstå, hvad jeg skal gøre, vær venlig at hjælpe mig casinoguru.

Kære harshpratap155,

Mange tak for din indgivelse af denne klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål for at afklare din situation.

Kan du venligst specificere, hvilke dokumenter du har leveret til kasinoet til verifikation?

Derudover, er du fuldstændig ude af stand til at få adgang til nogen spil, eller er problemet begrænset til kun bestemte spil?

Til sidst, var du i stand til at spille nogen spil, før din konto blev begrænset til efterforskning?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Venlig hilsen

Veronika

Jeg giver aadhar kort selfie med aadhar kort foto alt, hvad de spurgte, min konto er bekræftet, når jeg leverer dokumenter, så den gang jeg modtager mail fra manager, så begynder jeg at spille, men nu åbner intet spil

Veronica jeg er fuldstændig ude af stand til at få adgang til noget spil

Ja, jeg spiller hele spillet før begrænsninger