HjemKlagesagerPin-Up Casino - Spillerens annullerede tilbagetrækning er ikke blevet bragt tilbage til hans balance.

Pin-Up Casino - Spillerens annullerede tilbagetrækning er ikke blevet bragt tilbage til hans balance.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 500 R$

Pin-Up Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højt
Indsendt: 29.06.2020 | Løst : 14.07.2020
Løst Vores afgørelse

Sag lukket

LØST

Sagsoversigt

3 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Brasilien har annulleret sin udtræden. Desværre er midler ikke blevet tilbagebetalt til hans aktive saldo. Spillerens klage er blevet løst med succes.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
\ Oversættelse

De reverserer ikke en annulleret overførsel på 500,00, det har været en uge, og de ruller bare

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære Angelo,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem, men jeg er bange for, jeg har brug for mere information og detaljer om din sag. Kan du venligst uddybe? Forstår jeg det korrekt, at du har annulleret din afventende tilbagetrækning, men midlerne vendte ikke tilbage til din aktive saldo? Er din tilbagetrækning stadig verserende? Kan du fortælle dig, hvis du tidligere har afsluttet kontoverifikation? Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. Jeg venter tålmodig på dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela


Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
\ Oversættelse

Jeg gjorde alt, hvad de bede om i profilregistreringen, hvis der mangler noget, tror jeg, de ville give mig besked. Indtil videre ingen støtte eller refusion af min kredit, afventer jeg en presserende løsning

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Skjult
Skjult
3 år siden
\ Oversættelse
Følsomme oplysninger

Casino Guru har skjult indlægget. Det indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære Angelo,

Forstår jeg det korrekt, at du gerne vil trække dine gevinster tilbage, men tilbagetrækningen er blevet annulleret for en uge siden, og du har ikke modtaget nogen opdatering siden?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
\ Oversættelse

Hverken opdatering eller returnering af de ansvarlige

Sammenfatning af total respekt

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
\ Oversættelse

god morgen

Selvom det tog et stykke tid, blev det løst

Nu vil jeg foretage en tilbagetrækning, jeg håber, det er hurtigere tak

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

God nyhed Angelo. Jeg vil holde denne klage åbnet, indtil din bekræftelse af en vellykket tilbagetrækning. Lad mig vide det, når du modtager dine gevinster. Tak på forhånd.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære Angelo,

Har du modtaget dine gevinster? Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke opdaterer din klages status i den givne tidsramme, afviser vi den. Ser frem til at høre fra dig.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
\ Oversættelse

Det tog, men er allerede blevet løst

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Mange tak, Angelo, for opdateringen. Forstår jeg det korrekt, at dit problem er løst? Har jeg din tilladelse til at lukke denne klage, eller er der noget andet, vi kan hjælpe dig med? På forhånd tak for dit svar.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
\ Oversættelse

Kan takke dig

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Da klagen er blevet løst med succes, lukker vi den nu som 'løst' i vores system. Mange tak Angelo for dit samarbejde og bekræftelse og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.

Med venlig hilsen,

Petronela

Casino.Guru

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere