Spilleren fra Indien havde forsøgt at trække sin saldo på 54.440 tilbage. Han opdagede dog senere, at hans tilbagetrækning var blevet annulleret, hans saldo var nul, og nogen havde brugt hans midler. Han mistænkte kasinoets involvering på trods af at han havde sikret sin konto. Efter en grundig undersøgelse og udveksling af information konkluderede vi, at der ikke var nogen væsentlige beviser for, at væddemålene på roulette ikke blev foretaget af spilleren. Vi understregede vigtigheden af kontosikkerhed og spillerens ansvar for alle aktiviteter på deres konto. På grund af manglende konkrete beviser var klagen blevet afvist.