Spilleren fra Indien stod over for problemer med at hæve et indbetalt beløb på 15.000 INR på grund af uløste problemer med kasinoets økonomiteam. Trods gentagne henvendelser modtog han ingen klare svar og følte sig uretfærdigt behandlet, idet han sagde, at det havde ført til betydelig personlig nød. Klageholdet var ikke i stand til at hjælpe yderligere, da spilleren ikke reagerede på anmodninger om oplysninger, hvilket førte til afvisningen af klagen.
Jeg indsatte 15.000 ind dette beløb i kasinoet i sidste måned 6. deres NASA-finansforskere var ikke i stand til at løse problemet indtil datoen..Fra min bankside har de allerede givet penge krediteret til brugeren..De behandlede mig meget uretfærdigt.hver gang de fortæller deres finansteamet tjekker..intet ordentligt svar også..jeg tror, at sone AI chatter som kundesupport.Mit samlede livsfald på grund af dette...kære bruger, spil ikke denne hjemmeside/noget casino..alle ligner hinanden..min klage billetnummer Ts-1590898..i 2021 tabte jeg et stort beløb på denne hjemmeside…jeg ved, at alle mennesker tænker på grund af min manglende håndtering af følelsesmæssig følelse, at dette skete.Du kan se, at jeg er uansvarlig..men jeg ved, hvordan jeg er fanget i dette ..når du først har fået vane med disse penge, vil du være i deres kontrol...Så mine venner, jeg har kun ét ord at sige, prøv aldrig denne side for sjov også...Jeg blev startet sådan her..Nu er blevet en katastrofe.Næsten 2 år var jeg holdt op med at spille dette.Efter at jeg for nylig forsøgte at inddrive noget penge, jeg tabte..De stjæler også mit indskudte..dette er svindel..De, der får fortjeneste, vil føle, at jeg er et fjols..Men senere vil de også blive enige..De fleste af folket ender med selvmord.Selv jeg tror også ..heldigvis fik jeg et bedre job..Nu betaler jeg min løn 80% for EMI..har bare styr på min nuværende dag..jeg er ikke i stand til også at forsørge min familie..Gør enhver, der læser dette, mener at forbyde denne type websted fra Indien, vi kan rejse en officiel klage baseret på vores dårlige oplevelse, i det mindste vil vores næste generation ikke falde i dette. Enhver, der ønsker at indgive en klage mod dem, bedes sende mail til [e-mail address hidden by Casino Guru].
Uanset hvilket tab der går tabt, kan vi ikke genvinde det, men vi kan redde livet for andre mennesker.
for bedre i morgen, bliv sammen
Kære ajithjsph57,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Hvis dit indskud aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste, jeg vil anbefale, at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en kompliceret proces, der tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet normalt sine hænder bundet.
Da du allerede har kontaktet din bank, kan du så sende mig en meddelelse, der viser, at transaktionen nåede frem til modtageren?
Har du foretaget nogen vellykkede indbetalinger til dette casino før?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Venlig hilsen,
Veronika
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
